Lors d'un changement d'adresse, de nombreuses démarches sont à effectuer, entre autres l'ouverture du compteur d'électricité.
L'ouverture d'une ligne EDF à ST ZACHARIE
Pour faire mettre en service un compteur, il faut choisir le fournisseur avec lequel vous voulez signer et l'appeler pour souscrire un contrat, cela peut également être fait en ligne. Pour réaliser cette démarche, le fournisseur avec lequel vous souhaitez souscrire aura besoin d'en savoir un peu plus sur votre logement et votre profil de consommation, notamment pour proposer une mensualité proche de la consommation réelle. Il faudra par exemple lui transmettre :
- la date d'emménagement ;
- un relevé de compteur récent ;
- la liste des appareils électriques qui équiperont le logement ;
- le Point De Livraison (PDL) associé au compteur électrique ;
Que vous choisissiez de procéder par téléphone ou sur internet, la mise en service requiert environ 10 minutes.
Que faire lorsque j'ai un contrat d'électricité ?
Si le compteur a été fermé avant votre entrée dans les lieux, le gestionnaire du réseau d'électricité enverra un technicien pour remettre l'électricité. Il faudra être présent lors de cette opération.
Coût du rétablissement de l'alimentation électrique par Enedis (ex-ERDF)
Que vous décidiez de souscrire avec EDF, Engie, Eni, Total Direct Energie ou un autre, tous les fournisseurs proposent exactement les mêmes prix pour la mise en service du compteur d'électricité et disposent des mêmes délais d'intervention.
Prix pour une ouverture du compteur d'électricité| Opération | Délai | Prix TTC |
|---|
| Mise en service « Standard » | 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) | 18,46 € |
| Mise en service « Standard » sur compteur Linky | 24h | 18,46 € |
| Mise en service « Express » | Moins de 48h* | 56,40 € |
| Mise en service « d'Urgence » | Dans la journée* | 131,22 € |
| Première mise en service | 10 jours | 50,10 € |
*Ce délai n’est possible que si des techniciens sont disponibles pour procéder à l'ouverture compteur. Ces frais ne sont facturés que si l'intervention est exécutée dans le temps indiqué.
Les frais de mise en service sont systématiquement demandés par le fournisseur (et pour le compte du gestionnaire), qu'il y ait eu besoin d'un déplacement d'Enedis ou non. Le montant dû est ajouté sur la première facture adressée par le fournisseur que vous avez choisi.
Temps d’attente pour faire activer l’électricité de mon logement
Peu importe le fournisseur que vous avez choisi, les délais d'ouverture d'un compteur d'électricité à ST ZACHARIE doivent être pris en compte. Pour que l'intervention se passe dans de bonnes conditions si l'alimentation en électricité est coupée, il faut faire preuve d'un peu d'anticipation.Les délais proposés par le gestionnaire de réseau sont :
- 5 jours pour le délai Standard ;
- une réalisation sous 48h avec le supplément Express ;
- dans la journée avec le supplément Urgence.
Attention, en période de pointe (quand les déménagements sont nombreux, en particulier en été) vous devre peut-être attendre dix jours ouvrés pour pouvoir avoir une mise en service. Nous recommandons de souscrire un contrat d'énergie sans attendre le dernier moment.
Souscription d'une offre EDF : qui appeler ?
La méthode la plus simple pour souscrire une offre avec EDF ou l'un de ses concurrents est d'appeler le fournisseur choisi ou de vous rendre sur son siteweb. Pour les clients qui ont du mal à se décider entre plusieurs possibilités, il est possible d'appeler JeChange pour obtenir de l'aide. En principe, cette formalité dure environ vingt minutes, que ce soit au téléphone ou sur ordinateur.
Si vous ne tenez pas à attendre qu'un conseiller soit disponible pour vous aider à souscrire, mieux vaut ne pas appeler :
- les lundis matin ;
- les lundis après-midi (jusqu'à 18h environ) ;
- les mardis matin.
Ouverture compteur EDF pour maison neuve
Lors de l'arrivée dans une maison neuve, les démarches à entreprendre pour demander l'ouverture EDF sont spécifiques, elles coûtent plus cher et durent plus longtemps que lors de l'installation dans un logement précédemment alimenté en électricité. Les propriétaires d'une maison neuve doivent tout d'abord demander le branchement du logement au réseau d'électricité dont les gestionnaire de réseau est en charge et à celui de gaz géré par GRDF. Ils doivent aussi vérifier que l'installation intérieure d'électricité est aux normes et que cela est confirmé par l'attestation Consuel. Enfin, il faut comparer les tarifs de l'électricité, choisir un fournisseur et signer un contrat avec ce dernier.
Mise en marche de compteur électrique dans un logement précédemment occupé
Si l’appartement ou la maison louée était habitée avant votre arrivée, il ne sera pas utile de faire poser un nouveau compteur, mais deux situations peuvent se présenter le jour de l'installation.
Alimentation coupée, démarches à réaliser
Qaund l’alimentation en électricité est hors service avant le déménagement, il faut souscrire un contrat de fourniture d’électricité pour faire ouvrir le compteur. Une fois le contrat signé, vous conviendrez d’un rendez-vous avec un professionnel du réseau Enedis (ex ERDF) afin de remettre l'alimentation en route ; le délai est en général de cinq jours ouvrés. Nous vous conseillons d’entamer vos démarches de souscription environ 15 jours avant le changement d'adresse pour ne pas emménager dans un logement privé d’électricité.
L'électricité est toujours en marche
Si l’électricité n’est pas coupée à votre nouvelle adresse, vous devez tout de même souscrire avec un fournisseur d’énergie. En effet, l’électricité est souvent maintenue un certain temps après la fin d’un contrat, mais, en l’absence d’un contrat actif par la suite, Enedis peut procéder à la coupure à tout moment. Il est donc indispensable de procéder à l’ouverture du compteur d’électricité, quelle que soit votre situation.
Abonnement électrique triphasé
Les compteurs en triphasé concernent notamment les grandes habitations en milieu rural. A noter que lors d'un emménagement, le nouvel arrivant connaît le type d'installation électrique du logement. Si vous n'êtes pas sûr de savoir quel type de branchement vous avez, rendez-vous près de votre compteur d'électricité et regardez les fils : vous êtes en monophasé s'il y a deux fils (une phase et un neutre) et vous êtes en triphasé s'il y a quatre fils (trois phases et un neutre).
Pour modifier le raccordement, il faut appeler le service client de son fournisseur d’électricité, qui se chargera de faire intervenir Enedis. Un agent sera mandaté sous 10 jours ouvrés pour faire passer à un compteur monophasé et il vous en coûtera 158,75 €.
