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Voulez-vous connaître le montant de vos prochaines factures d'électricité ?
Estimer le montant de sa facture ? C'est vraiment simple ! Vous avez la possibilité de le faire en ligne, dès maintenant.
Pour vous servir du simulateur, suivez le lien suivant.
Estimer sa consommation électrique
Ce simulateur va estimer votre consommation électrique en kilowatts-heures. Comme cela, vous ne risquez pas d'être surpris ! C’est sur la base des données fournies par vos soins que notre outil fait le calcul. Il les croise avec des chiffres réels de consommation avec des éléments similaires. Pour savoir combien vous dépenserez en électricité, il vous suffit de multiplier le résultat indiqué par le prix du kilowatt-heure (celui-ci varie selon le fournisseur).
Joindre EDF à ST ANDRE
Pour obtenir une mise en service de votre compteur avec EDF, mettre un contrat à un autre nom suite à un déménagement ou pour toute autre question relative à votre offre commerciale, vous êtes invité à composer l'un des numéros de téléphone suivants :
Particuliers
- Relevé de compteur : 09 70 83 33 33
- Paiement de votre facture : 09 70 83 33 33
- Déménagement EDF à ST ANDRE : 09 69 32 15 15
- Votre abonnement EDF en cours : 09 69 32 15 15
- Souscrire EDF : 09 69 32 15 15
- Résilier EDF : 09 69 32 15 15
EDF prodigue des conseils sur les économies d'énergie potentielles à réaliser dans votre logement.
Travaux de rénovation / isolation : 3929 (appel surtaxé)
Professionnels
Souscrire EDF : 3022 (appel gratuit)
Dans tous les cas, prévoyez le déplacement d’un agent Enedis (Erdf) si l’électricité est coupée lors de votre emménagement.
Déménagement, comment obtenir l’ouverture de l'électricité ?
Le changement de domicile entraîne le changement du contrat d'électricité. En effet, lorsque le ménage arrive dans un nouveau logement, il relève de son devoir de mettre le compteur EDF à son nom. S'occuper des démarches liées à l'électricité lors d'un changement de domicile est plus rapide qu'il n'y paraît :
- préparer les informations nécessaires pour réaliser le contrat ;
- comparer les tarifs des différents fournisseur pour choisir le plus économique ;
- appeler l'entreprise sélectionnée pour souscrire le contrat ;
- se rendre disponible lors de la venue d'un technicien Enedis si l'électricité est coupée (votre fournisseur se charge de prendre ce rendez-vous).
La procédure d’ouverture compteur électrique est identique d’un fournisseur d’énergie à un autre. Pour ne pas perdre de temps, il est judicieux de préparer à l'avance les éléments suivants avant l'appel avec le fournisseur. Cela inclut particulièrement l'adresse la plus précise possible du nouveau logement, ses caractéristiques (surface, nombre d'occupants, etc.), vos coordonnées, le numéro identifiant le compteur, le relevé de son index de consommation et un moyen de paiement, de préférence un RIB.
Quel est le tarif d'une mise en route de compteur électrique ?
Pour obtenir une mise en marche du compteur d'électricité lors d'un déménagement, des frais sont à la charge du demandeur et sont à payer lors de la première facture d'électricité. Dans un logement classique, le tarif Standard est 18,46 € TTC pour tous les fournisseurs avec un délaid'une semaine environ. Sur un compteur Linky, cette intervention est réalisée beaucoup plus rapidement (24h) et coûte le même tarif. Si vous souhaitez faire mettre en service l'électricité plus rapidement sur un compteur d'ancienne génération, il faut pour cela demander une prestation Express (56,40 € TTC, sous 48h) ou Urgente (131,22 € TTC, sous 24h). Pour une nouvelle construction, les prix et délais sont encore différents.
Il est utile de faire un petit point sur les coûts liés à l'activation de la ligne de gaz. Il est judicieux de s’y prendre à l’avance pour éviter un délai court pouvant engendrer des frais importants.
La somme à régler pour cette prestation est de :
- 19,09 € pour un déplacement dans la semaine ;
- 61,27 € pour une ouverture dans les deux jours ;
- 147,00 € dans la journée.
Si le gaz n'est pas coupé (cela est très rare), aucune intervention n'est nécessaire, mais des frais seront tout de même facturés. Il correspondront alors au délai le plus long.
Combien de temps dure l'ouverture du compteur ?
Quel que soit le fournisseur avec lequel vous avez souscrit, le délai pour l'ouverture du compteur est le même. En effet, c'est le gestionnaire du réseau de distribution qui se charge de cette opération, et il collabore avec tous les opérateurs sans distinction. Le temps moyen d'attente pour obtenir l'intervention d'un technicien Enedis est de 5 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jour férié). En revanche, pour les plus pressés, il est possible d'obtenir une intervention Express sous deux jours ouvrés ou même en Urgence pour un déplacement dans la journée (si la demande a été transmise à Enedis avant 15h).
Le nouveau compteur communicant Linky va permettre à Enedis de mettre en route l'électricité sans déplacement et avec un délai moyen de 24h ouvrées, sans supplément tarifaire pour le ménage. Cela ne se limite pas simplement à la mise en service, mais s'étend à toutes les interventions simples pour lesquelles Enedis doit habituellement prévoir un déplacement (augmentation ou diminution de puissance du compteur, relevé de l'index de consommation du compteur ou passage en option heures pleines heures creuses). Si vous avez la chance de vous installer dans une maison dont l'électricité n'est pas coupée, il faut tout de même penser à souscrire une offre. Dans ce cas, le changement de nom pour le compteur est une simple formalité et aucune intervention sur le compteur ne sera nécessaire, mais le tarif de la démarche sera identique à une ouverture compteur normale.
Qui appeler pour signer une offre d'électricité ?
L'entreprise à contacter pour l'ouverture du compteur d'électricité est différente selon l'offre que vous souhaitez souscrire. Dès que vous avez trouvé le prix du kWh le moins cher pour votre logement, vous devrez entrer en contact avec le fournisseur en question ; en général, cela se fera en ligne ou par téléphone. En effet, seul EDF a encore quelques boutiques (une centaine sur tout le territoire) où les consommateurs peuvent se rendre, mais vont à terme disparaître. Pour réaliser cette tâche, il est recommandé de prévoir une trentaine de minutes, c'est même la plupart du temps moins long. Cette durée est valable pour une démarche sur internet ou au téléphone..
Attente estimée pour joindre un conseiller téléphoniquePlage horraire | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
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Matin | Important | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen |
Midi | Moyen | Faible | FaibleFaible | Faible | Faible |
Après-midi | Important | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Faible |
Soir | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |