Comment obtenir l'ouverture du compteur d'électricité ?
La mise en route de l'électricité est inévitable lors de tout changement de domicile. Cette étape est nécessaire pour disposer de l'électricité une fois le contrat électrique souscrit. La mise en service de l’électricité se fait en général en 2 étapes : la souscription d'un contrat d’électricité auprès d'un fournisseur d’une part et l’intervention d’un technicien pour procéder à la mise en service sur le compteur d'autre part (nécessaire uniquement si l'électricité est coupée).
La démarche pour faire ouvrir le compteur d'électricité est identique d’un fournisseur d’énergie à un autre. Pour éviter de perdre du temps, il est judicieux de rassembler préalablement les éléments utiles avant la prise de contact avec le fournisseur. Cela inclut particulièrement l'adresse la plus précise possible du nouveau logement, ses caractéristiques (surface, nombre d'occupants, etc.), le Point De Livraison (PDL) du compteur, la relève de son index de consommation et un moyen de paiement, de préférence un RIB.
Il faut savoir que ce que l'on appelle souvent compteurs EDF sont au contraire la propriété des communes qui en délèguent la responsabilité à un gestionnaire, le plus souvent Enedis (il en existent d'autres sur environ 5% du territoire). Le gestionnaire de réseau est responsable de l’acheminement de l’électricité pour tous les particuliers et professionnels. C'est lui qui raccorde les maisons neuves au réseau, qui relève les compteurs lorsque que cela est nécessaire et procède à l'activation de l'électricité lorsqu'elle est coupée.
Quels sont les frais de mise en service électrique chez moi ?
Les frais de mise en service EDF sont toujours les mêmes, chez tous les fournisseurs, puisque c’est le gestionnaire du réseau de distribution, Enedis (ex-ERDF), qui facture la mise en service du compteurd'électricité.
Grille de tarifs pour une mise en service électrique à DOULLENS| Délai d’intervention | Sous 5 jours | Sous 48h | Sous 24h |
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| Tarif TTC | 18,46 € | 56,40 € | 131,22 € |
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Prix d'ouverture du gaz
Tout comme l'ouverture de l'électricité qui est faite par Enedis, les compteurs de gaz sont la ouverts par GRDF. Ce gestionnaire assure toutes les interventions techniques liées à votre compteur de gaz. Voici les prix de mise en route du gaz
Prix ouverture du compteur de gaz| Type de prestation | Délai de réalisation | Montants TTC |
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| Mise en service Standard | Sous 5 jours ouvrés | 19,09 € |
| Mise en service Express | Sous 24 à 48h | 61,27 € |
| Mise en service en Urgence | Dans la journée (si demande transmise à GDF avant 15h) | 147 € |
Délais non garantis.
Attente pour faire mettre en route le compteur
Le délai d'ouverture de l'électricité commence à la souscription d'une offre d'électricité avec EDF ou n'importe quel autre fournisseur (Happ-e, Vattenfall mais aussi Plüm). C’est celui avec lequel vous avez souscrit qui envoie au gestionnaire de réseau (Enedis, anciennement ERDF) la demande de mise en service et qui programme un rendez-vous avec un agent qui se charge de l'opération. Cela n'a lieu que si l'alimentation est hors-service ; autrement, la souscription est une simple formalité.Enedis vous donne le choix entre :
- 5 jours pour un délai Standard ;
- une intervention sous 48h avec le supplément Express ;
- l'opération en Urgence réalisée le jour-même.
La mise en service peut-elle aller plus vite en fonction du fournisseur choisi ?
Selon les besoins, les délais de mise en service ne sont pas les mêmes. Toutefois, ils ne dépendent pas du fournisseur d’électricité puisque que c’est le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (anciennement ErDF) qui est responsable de cette opération. Un consommateur peut souscrire avec EDF, Engie ou un autre (Cdiscount, ekWateur ou encore Ilek), il se verra proposer les mêmes tarifs et délais pour la mise en service de l’électricité du nouveau logement.
Téléphone activation compteur électrique : numeros
Pourmettre le compteur à son nom, il faut appeler un fournisseur d'électricité. Cette formalité dure àpeu près vingt minutes. Pour trouver le numéro à composer, il faut déjà avoir choisi un contrat.
Quel numéro pour faire l'ouverture de l’électricité ?| Fournisseurs | Numéro |
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| EDF | 09 69 32 15 15 |
| Engie (anciennement GDF-Suez) | 09 69 39 99 93 |
| Total Direct Energie | 09 74 59 31 95 |
Quels fournisseurs acceptent le chèque énergie ?
Obligatoirement accepté par tous les fournisseurs d'énergie, le chèque énergie remplace le tarif de première nécessité et est envoyé automatiquement une fois par an selon la situation familiale et les ressources de chaque ménage. Il s’agit d’un chèque nominatif et pré-rempli qu'il est possible d'utiliser pour payer les factures énergétiques. Il peut être déduit des factures d'énergie auprès de tous les fournisseurs ou être utilisé pour des travaux d'amélioration énergétique.
Si vous n'êtes pas certain de savoir avec quel fournisseur souscrire pour avoir le meilleur prix de l'électricité, l'idéal est de contacter JeChange au 01 84 31 08 01 (non-surtaxé). Les experts énergie vous aideront à choisir et souscrire la meilleure offre partenaire pour vos habitudes de consommation. Ce service est gratuit et sans engagement.
L'ouverture du compteur électrique pour un logement déjà raccordé au réseau
Le déménagement dans un logement précédemment occupé ne requiert pas de faire installer un compteur d'électricité, un dispositif ayant en effet déjà été posé par le gestionnaire de réseau. Si les précédants habitants avaient accès à l’électricité, le branchement au réseau est réalisé, vous n'avez plus qu'à choisir une offre.
Ouverture du compteur quand le logement n'est plus alimenté en électricité
Pour demander l'ouverture du compteur, vous devez souscrire un contrat. Votre fournisseur (EDF ou un autre) contactera Enedis pour programmer le déplacement d'un de ses collaborateurs. Celui-ci est disponible normalement sous une semaine. Attention, en pratique, cette intervention peut prendre plus de temps (jusqu'à deux semaines). Il est recommandé d'effectuer la signature d'un contrat au moins 15 jours avant le déménagement pour éviter de devoir emménager dans un logement privé d’électricité.
L'électricité est toujours en route
Dans ce cas-là, vous allez pouvoir passer directement à l’ouverture compteur EDF. Attention toutefois&nbs;: le fait que l’électricité n’ait pas été coupée dans le logement ne vous empêche pas de devoir rapidement souscrire un contrat d’électricité et ainsi effectuer le changement d’abonné au compteur EDF, au risque de rapidement vous retrouver dans le noir et possiblement sans moyen de vous chauffer.
Abonnement EDF triphasé ou monophasé ?
Les installations en triphasé concernent essentiellement les grandes demeures en milieu rural. Si vous n'êtes pas sûr de savoir quel type de branchement vous avez, rendez-vous devant votre compteur et regardez les fils électriques qui l'alimentent : s'il y a une phase et un neutre, il s'agit de monophasé, s'il y a tois phases et un neutre, du triphasé.
Pour modifier le branchement, il faut appeler le service client du fournisseur d’électricité, qui se chargera de faire intervenir le gestionnaire de réseau (Enedis). Un agent sera dépêché sous deux semaines pour faire passer à un compteur monophasé et cela coûte 158,75 €.
