Au moment d'un déménagement, de nombreuses formalités sont à effectuer, entre autres la mise en route du compteur d'électricité. Autrement, vous risquez de vous retrouver sans courant du jour au lendemain.
L'ouverture d'une ligne EDF
Pour faire ouvrir un compteur, il faut choisir le fournisseur avec lequel vous voulez signer et l'appeler pour souscrire un contrat. Cela peut également se faire en ligne. Pour réaliser cette formalité, le fournisseur avec lequel vous souhaitez souscrire devra en savoir plus sur votre habitation et votre profil de consommation, notamment pour estimer la consommation annuelle du ménage. Il faudra par exemple lui transmettre :
- le nombre d'occupants du logement ;
- le Point De Livraison (PDL) du compteur électrique ;
- une relève de compteur ;
- la liste de l'électroménager qui équipera le logement ;
Les consommateurs se demandent souvent qui du propriétaire ou du locataire doit s'occuper de faire mettre en service le compteur électrique. La réponse est simple : c'est le locataire qui est responsable du paiement des factures pour l'énergie consommée à son domicile, il doit donc s'occuper de souscrire le contrat.
Que se passe-t-il après la signature d'un contrat EDF ?
Si le compteur a été fermé avant votre arrivée, le gestionnaire du réseau d'électricité enverra un technicien pour remettre l'électricité. Il faudra être présent sur place lors de cette prestation.
Les tarifs pour l’ouverture du compteur d’électricité
Vous trouverez ci-après la liste des tarifs pour la mise en service de votre compteur d'électricité. Notez que les délais associés aux montants ne sont pas contractuels, et peuvent être plus longs lors des périodes les plus chargées. Dans un logement classique, le prix Standard à MOUSSY LE NEUF est 18,46 € TTC pour un temps d'attente moyen de cinq jours. Avec le compteur communicant Linky, le service s’effectue plus rapidement (sous 24h) pour le même prix. Il est possible de faire mettre en service le courant plus vite avec un compteur d'ancienne génération, il faut demander une ouverture Express (56,40 € TTC, sous 48h) ou Urgente (131,22 € TTC, le jour-même).
La mise en route du compteur gaz a un coût. Peu importe le fournisseur choisi ou l’habitation, qu’un technicien intevienne ou pas, le client sera facturé. Ces tarifs sont toujours les mêmes, sauf dans le cas où le consommateur à besoin d'une ouverture de compteur express ou urgente.
L'ouverture d'un compteur gaz est facturée :
- 19,09 € pour une prestation dans la semaine ;
- 61,27 € pour une ouverture dans les deux jours ;
- 147,00 € le jour-même.
Délais d'activation de l'électricité
Quel que soit le fournisseur choisi, le temps d'attente pour l'ouverture du compteur est inchangé. En effet, c'est Enedis qui se charge de cette tâche, et il collabore avec tous les opérateurs sans distinction. En général, le temps d'attente pour obtenir l'intervention d'un collaborateur d'Enedis est de 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Cependant, pour les consommateurs les plus pressés, il est possible d'obtenir une intervention Express sous 24 à 48h ou même en Urgence pour un déplacement dans la journée.
Le grand projet actuel du gestionnaire Enedis est l'installation du compteur Linky sur tout le territoire national. Ce dispositif de nouvelle génération permettra notamment de faire ouvrir le compteur dans les 24 heures suivant la souscription d'un contrat d'électricité tout en payant le montant d'une ouverture normale.Le délai de mise en service de l'électricité peut être multiplié par deux dans le cas où le logement dispose d'un nouveau compteur qui n'a jamais été ouvert avant ; il est alors recommandé de prévoir suffisamment de temps avant l'emménagement pour qu'Enedis ait le temps de programmer une intervention. Pour les consommateurs arrivant dans un appartement ou une maison dont l'alimentation n'est pas coupée, la mise en service est une simple formalité qui n'implique aucune intervention sur le compteur. Toutefois, sachez que les frais normaux de mise en service seront tout de même facturés.
Numéros ouverture compteur EDF
Le numéro de téléphone pour faire ouvrir le compteur change selon l'offre sélectionnée pour le nouveau domicile. Aujourd'hui, il existe en effet presque une trentaine de fournisseurs en France avec chacun ses offres et son service souscription. Pour choisir le TRV (Tarif Réglementé de Vente) de l'électricité fixé par les pouvoirs public, c'est EDF qu'il faudra joindre, plusieurs options existent :
- appeler EDF déménagement au 30 04 (prix d'un appel local), disponible du lundi au samedi entre 8h et 21h ;
- choisir et souscrire une offre en ligne ;
- se déplacer dans une boutique EDF pour signer un contrat.
Depuis la libéralisation du marché de l'électricité et du gaz en 2007, tous les consommateurs peuvent choisir leur fournisseur : EDF, Leclerc, Plüm Energie ou ekWateurpar exemple. Pour choisir la meilleure offre d'électricité, il est recommandé de les comparer entre elles.
Comparatif des prix kWh et abonnement de fournisseurs d'énergie | Fournisseur | Offre | Caractéristiques | Abonnement annuel TTC* | Prix du kWh TTC* |
|---|
| Urban Solar Energy | Urban Solar Energy | - Electricité 100% verte
- Prix du kWh HT fixé librement par le fournisseur
- kWh HT plus cher que le TRV
- Abonnement HT 5% moins cher que le TRV
| 113,22 € | 0,1714 € |
| Greenyellow | Energie connectée | - Electricité verte attestée par de certificats de Garanties d’Origine
- Prix du kWh HT et de l’abonnement HT indexés sur le TRV
- Réduction de 10% sur le tarif du kWh HT
- Abonnement identique au TRV
- Mise à disposition gratuite d’un capteur pour suivre la consommation d’électricité
| 118,28 € | 0,1406 € |
| Ilek | Electricité d'Avignon | - Electricité verte achetée directement au producteur
- Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixés librement par Ilek
- kWh moins cher que le TRV
- Abonnement plus cher que le TRV
| 131,16 € | 0,1411 € |
| EDF | Tarif Réglementé de Vente | - Prix fixés par les pouvoirs publics
- Evolution une à deux fois par an
| 119,76 € | 0,1524 € |
| Total Direct Energie | Offre Online | - Prix du kWh HT et de l’abonnement HT indexés sur le TRV
- Réduction de 10% sur le tarif du kWh HT
- Abonnement identique au TRV
- Service 100% en ligne
| 118,28 € | 0,1408 € |
*Option Base avec une puissance souscrite de 6 kVA.
Emménagement dans un logement précédemment occupé
Emménager dans un logement ayant déjà été alimenté ne nécessite pas de faire installer un compteur électrique, un appareil a en effet déjà été posé par le gestionnaire de réseau. Si les précédants habitants consommaient de l’électricité, le raccordement est fait, et il n'y a plus qu'à demander la mise en service.
Electricité coupée : faites ouvrir le compteur
Lorsque l'électricité du logement est coupée, il faut prendre rendez-vous avec un agent Enedis afin qu'il rétablisse la ligne électrique (c'est le fournisseur qui s'en occupe). Mieux vaut s’y prendre suffisamment à l’avance, car cela peut prendre jusqu’à 10 jours.
Le courrant est toujours en marche
Dans ce cas-là, vous allez pouvoir passer directement à l’ouverture compteur. Attention toutefois&nbs;: vous devez quand même rapidement souscrire un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie et ainsi faire ouvrir le compteur, sans quoi vous prenez le rique de voir le courant s'interrompre du jour au lendemain.
