Parmi les nombreux détails à régler au moment d'un changement de domicile, le changement d'adresse EDF est l'un des plus importants.
Comment faire ouvrir le compteur électrique ?
Fort heureusement, cette démarche est très simple : il suffit de choisir un fournisseur d'électricité et si besoin de gaz et de le contacter par téléphone ou en ligne pour signer un contrat. Pour mettre le compteur à votre nom, plusieurs informations sont indispensables, nous conseillons de les obtenir avant de téléphoner au fournisseur. Cela inclut par exemple :
- le nombre de personnes vivant dans le logement ;
- le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) permettant d'identifier le compteur de gaz ;
- la liste de l'électroménager ;
- les caractéristiques du nouveau domicile ;
Que vous choisissiez de procéder par téléphone ou sur l'ordinateur, cette formalité dure environ 15 minutes.
Que se passe-t-il après la souscription de mon contrat EDF ?
Si vous entrez dans un logement dont l'électricité est toujours en route, la souscription du contrat est tout ce que vous avez à faire. Cependant, s'il n'y a plus de courant, le fournisseur prendra rendez-vous pour vous avec un technicien Enedis, et il faudra être là lors de sa venue.
Combien coûte une mise en service du compteur ?
Pour demander une activation de l'électricité lors d'un emménagement, des frais sont systématiquement facturés par le gestionnaire de réseau (Enedis) et apparaissent sur la première facture. Dans un logement, et sur un compteur classique, le tarif Standard est 18,46 € TTC pour tous les fournisseurs avec un temps d'attente de cinq jours. Sur un compteur nouvelle génération Linky, cette opération s’effectue bien plus rapidement (sous 24h) pour le même tarif. Si vous souhaitez faire mettre en service le courant plus vite avec un compteur classique, il faut pour cela demander une ouverture Express (56,40 € TTC, sous 24 à 48h) ou d'Urgence (131,22 € TTC, le jour-même). Pour une maison neuve, les délais et tarifs sont un peu plus élevés.
Les frais d’ouverture du compteur de gaz et les délais sont les mêmes chez tous les fournisseurs de gaz naturel. En effet, c’est le gestionnaire de réseau GRDF qui fixe les prix selon les délais d'intervention. Ces montants sont inclus dans la première facture, mais sont reversés ensuite au gestionnaire.
L'ouverture d'un compteur de gaz coûte :
- 19,09 € pour un déplacement sous 5 jours ouvrés ;
- 61,27 € sous 24 à 48h ;
- 147,00 € dans la journée.
Ouverture compteur électrique : délais et modalités
La mise en service de l’électricité est nécessaire pour tous les emménagements, que l’électricité ait été coupée ou pas. Elle peut être une étape purement administrative ou nécessite la venue chez vous d’un professionnel. Cette étape est indispensable et le temps nécessaire pour la réaliser varie en fonction des disponibilités. Vous pouvez en général prévoir que l'ouverture compteur aura lieu :
- le jour-même (voir le jour ouvré suivant) si le domicile est équipé de Linky ;
- sous 5 jours pour une demande de mise en service « Standard » ;
- sous 24 à 48h pour les consommateurs optant pour une ouverture « Express » ;
- le jour-même avec le supplément « Urgence » si votre demande est enregistrée par Enedis avant 15h.
Si les fournisseurs d’électricité peuventappliquer les tarifs qu'ils souhaitent pour l’abonnement et le kWh, les délais et les frais sont fixés par le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) et sont donc les mêmes pour tous les utilisateurs. Pour faire baisser les factures, la seule solution est d'opter pour une offre plus économique.
Comparatif offres des fournisseurs d'énergie | Fournisseur | Offre | Caractéristiques | Tarifs TTC* |
| Abonnement annuel | Prix du kWh |
| Sowee | Electricité Verte | - Electricité 100% compensée carbone
- Mise à disposition d’une station connectée pour le pilotage du chauffage (+5,5 € par mois avec engagement de 12 mois ou 299 € à l'achat)
- Prix du kWh HT bloqué 3 ans
- Prix HT du kWh et de l’abonnement identiques au TRV au jour de la souscription
| 118,28 € | 0,1522 € |
| Ilek | Electricité d'Avignon | - Electricité verte achetée directement au producteur
- Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixés librement par Ilek
- kWh moins cher que le TRV
- Abonnement plus cher que le TRV
| 131,16 € | 0,1411 € |
| Happ-e | Verte | - Electricité verte certifiée par les Garanties d’Origine
- Prix du kWh HT indexé sur le TRV
- 2% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
- Abonnement identique au TRV
- Offre non disponible pour les compteurs 3 kVA
| 118,28 € | 0,1500 € |
| Total Direct Energie | Offre Classique | - Tarif indexé sur les TRV
- 5% de réduction sur le kWh HT
- Abonnement identique au TRV
| 118,28 € | 0,1466 € |
*Option Base, puissance 6 kVA.
Qui contacter pour souscrire une offre ?
Le plus simple pour souscrire un contrat d'énergie est d'appeler le fournisseur sélectionné ou de vous rendre sur son site. Pour les ménages qui hésiteraient entre plusieurs contrats, il est conseillé d'appeler JeChange pour se faire conseiller. La plupart du temps, cette formalité dure vingt minutes, par téléphone ou internet. Sur certaines périodes de l'année, il faut toutefois s'armer de patience, particulièrement de fin août à début octobre.
Pour obtenir l'aide d'un conseiller rapidement, mieux vaut éviter les appels :
- les lundis, sauf au moment du déjeuner ou en soirée ;
- les mardis matin.
Ouverture compteur EDF logement neuf : comment faire ?
Pour être sûr de pouvoir utiliser l'électricité dès le premier jour dans une maison neuve, plusieurs étapes sont à suivre. Pour obtenir la mise en route de l'électricité dans une maison neuve à CHIMILIN, Il faudra :
- demander le raccordement du logement à Enedis ;
- obtenir le certificat de conformité Consuel et qui permettra de demander l'ouverture du compteur lorsque vous aurez choisi votre fournisseur ;
- étudier les possibilités offertes par les différents fournisseurs et souscrire l'offre de votre choix.
La plupart du temps ces démarches doivent être entreprises par le propriétaire de la maison. En revanche, si le logement est en location dès la fin des travaux, c'est le premier locataire qui devra demander l'ouverture du compteur. C'est en effet à l'occupant du logement de choisir son fournisseur d'énergie.
L’ouverture du compteur d'électricité dans un logement déjà existant
Dans la plupart des cas, surtout si vous êtes seulement le locataire, vous arrivez dans un logement ancien, dans lequel il y a déjà eu un contrat d'énergie. Les démarches pour obtenir un contrat à votre nom sont alors plutôt simples :
- avoir avec soi toutes les informations à faire parvenir au fournisseur, comme la liste des appareils électroménager qui seront utilisés dans le logement, les caractéristiques de l'appartement ou de la maison et le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) associé au compteur de gaz si votre domicile utilise cette énergie ;
- faire ou consulter un comparatif des contrats d'électricité sur le marché pour souscrire le plus adapté à votre profil de consommation ;
- appeler votre nouveau fournisseur (EDF, Total Direct Energie, Vattenfallou encoreCdiscount) ;
- demander une simulation de facture EDF ou avec l'un de ses concurrents pour savoir combien vous devrez payer chaque mois ;
- souscrire avec ce fournisseur, d'après l'estimation annoncée ;
Il est en général recommandé d'entrer en contact avec votre futur fournisseur deux semaines avant votre emménagement. Vous vous assurez ainsi de pouvoir utiliser l'électricité lors de votre installation. La mise en service de l'électricité est plus rapide (et moins chère) dans un logement ayant déjà été alimenté que dans une construction neuve.
