Comment demander l'ouverture compteur électrique ?
L'ouverture du compteur d'électricité est obligatoire lors d'un déménagement, que le courant soit hors service ou non. Pour ce faire, voici les étapes à suivre.
Chercher la meilleure offre d'électricité
Il est fortement recommandé de comparer les offres et tarifs avant de se décider, notamment à l'aide d'un comparateur en ligne. En effet, les montants affichés varient très fortement d'une offre à l'autre.
Rassembler les documents utiles pour le contrat d'électricité à PALAJA
Les lecteurs se demandent souvent données dont a besoin un fournisseur pour ouvrir le compteur EDF ; voici la liste :
- vos coordonnées : identité, numéro et nouvelle adresse ;
- le point de livraison utilisé par Enedis pour identifier le compteur ;
- le relevé de compteur qui apparaît sur l'état des lieux) ;
- le nom de l'ancien habitant si vous le connaissez, cela facilite l'identification de votre compteur ;
- un RIB pour mettre place des prélèvements automatiques.
Signature du contrat d'énergie
L'étape suivante consiste à souscrire un contrat d'énergie. Pour cela, il suffit d'appeler le fournisseur choisi muni des éléments indiqués plus haut, le service client prend ensuite le relai.
Mise en marche de mon compteur EDF
Si votre nouveau logement est encore fourni en électricité, les formalités pour cette énergie sont finies. Si le courant est hors service, votre fournisseur programmera pour vous un rendez-vous avec Enedis qui se déplacera pour ouvrir votre compteur. Il faudra être présent dans le logement lors de sa venue.
Les tarifs de l'ouverture EDF
Les tarifs de mise en service EDF sont les mêmes que chez tous les autres fournisseurs puisque c’est le gestionnaire de réseau (Enedis) qui facture l’ouverture du compteur.
Frais et délais ouverture de l'électricité| Ouverture de compteur | Délai | Prix TTC |
|---|
| Mise en service Standard | Sous 5 jours ouvrés | 18,46 € |
| Mise en service Express | Sous 24 à 48h | 56,40 € |
| Mise en service d’Urgence | Dans la journée (si demande transmise à Enedis avant 15h) | 131,22 € |
Gaz : combien coûte une ouverture de ligne ?
Tout comme pour le compteur d’électricité, la mise en service du compteur de gaz doit être demandée à un fournisseur au moment où vous souscrivez une offre. La mise en service du gaz coûte un montant fixé par GRDF (le gestionnaire de réseau), indépendamment du fournisseur et de l'offre choisis.
Prix et délais de l’ouverture du compteur de gaz| Type de mise en service | Délais | Tarifs TTC |
|---|
| Standard | Sous 5 jours | 19,09 € |
| Express | Sous 2 jours | 61,27 € |
| Urgente | Sous 24h | 147 € |
Economies sur le gaz : comment ça marche ?
La concurrence fait rage sur le marché du gaz naturel, notamment entre Engie (le fournisseur historique) et les fournisseurs alternatifs. Face au Tarif Réglementé d'Engie, fixé par l'Etat qui concerne encore aujourd'hui la majorité des clients particuliers, les fournisseurs alternatifs (Vattenfall, Butagaz , Happ-e) ont en effet lancé des offres plus avantageuses. Pour bien choisir, il n'y a pas de secret, il faut comparer les tarifs gaz !
Quelle offre de gaz choisir ? | Fournisseur | Offre | Caractéristiques | Abonnement annuel TTC* | Prix du kWh TTC* |
|---|
| Energem | Fixo Gaz | - Prix du kWh HT fixe 1, 2 ou 3 ans
- 5% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV le jour de la souscription
| 249,41 € | 0,5323 € |
| Butagaz | 1 an Indexé | - Énergie compensée carbone
- Réduction sur le kWh HT par rapport au TRV dépend de la CAR
- Abonnement et kWh HT indexés sur le TRV
| Selon CAR | Selon CAR |
| EDF | Avantage Gaz | - Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes 4 ans
- Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
| 250,56 € | 0,0561 € |
| Eni | Webeo | - Offre 100% en ligne
- Prix du kWh HT fixe 1 an
- Réduction de 15% sur le tarif du kWh HT
- Abonnement plus cher que le TRV, indexé sur ce dernier
| 281,92 € | 0,0487 € |
*CAR (Consommation Annuelle de Référence)située entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1 (ou A).
Combien de temps vais-je attendre avant l'ouverture du compteur ?
Quel que soit le fournisseur avec lequel vous avez souscrit, le délai pour l'ouverture du compteur est le même. En effet, c'est Enedis qui se charge de cette opération, et il a l'obligation de travailler avec tous les opérateurs sans distinction. En général, le temps d'attente pour obtenir l'intervention d'un employé d'Enedis est de cinq jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jour férié). Cependant, pour les consommateurs les plus pressés, il est possible d'obtenir une intervention Express sous deux jours ou même en Urgence pour un déplacement dans la journée (si la demande a été transmise à Enedis avant 15h).
Les délais de mise en service du compteur d'électricité devraient diminuer pour tous les utilisateurs d'ici peu. En effet, Enedis est en plein déploiement d'un compteur communicant (Linky) qui permet de faire gagner du temps sur les intervention simples (clôture du compteur, augmentation ou diminution de puissance ou changement d'option tarifaire) car elle peuvent être réalisées à distance. Pour les ménages arrivant dans un logement dont l'électricité n'est pas coupée, la mise en service est une simple formalité administrative qui ne nécessite aucune modification sur le compteur. Cependant, les frais normaux de mise en service seront tout de même facturés.
Qui faut-il appeler pour la mise en route de l'électricité ?
L'entreprise à contacter pour faire ouvrir le compteur d'électricité est différente selon l'offre que vous voulez souscrire. Une fois que vous avez trouvé le prix de l'électricité le plus intéressant pour votre logement, il faut souscrire avec le fournisseur en question ; en général, cela se fera en ligne ou par téléphone. En effet, seul le fournisseur EDF possède toujours quelques boutiques (une centaine sur tout le territoire) où les consommateurs peuvent se rendre, mais vont à terme disparaître. En principe, cette formalité dure une vingtaine de minutes, par téléphone ou internet. Sur certaines périodes de l'année, il faut toutefois s'armer de patience, particulièrement de fin août à début octobre.
Comment ouvrir le compteur d’électricité dans un logement neuf à PALAJA ?
Lors de l'arrivée dans une maison neuve, les démarches à suivre pour faire ouvrir un compteur EDF sont spécifiques, elles durent plus longtemps et coûtent plus cher que lors de l'installation dans un logement précédemment alimenté en électricité. Pour faire ouvrir l'électricité dans une construction neuve, vous devrez :
- faire connecter le logement au réseau d'électricité géré par Enedis ;
- s'assurer qu'il a été délivré un certificat Consuel pour l'installation intérieure d'électricité ;
- consulter les descriptifs des différentes offres proposées par les fournisseurs pour choisir la plus intéressante.
De ces trois formalités, la dernière seulement est la responsabilité du locataire le propriétaire de son côté doit faire raccorder le logement au réseau d'électricité et s'assurer que les normes de sécurité pour l'électricité ont été respectées.
Emménagement dans un logement ancien
Le déménagement dans un logement ayant déjà été alimenté ne nécessite pas l'installation d'un compteur EDF, un appareil ayant en effet déjà été posé par le gestionnaire de réseau. Si les anciens occupants consommaient de l’électricité, le branchement au réseau a déjà été fait, et il n'y a plus qu'à demander la mise en service du compteur EDF.
L'électricité est coupée
Lorsque le courant est coupé, il faut organiser un rendez-vous avec un agent Enedis afin de rétablir la ligne électrique (c'est le fournisseur qui s'en occupe). Mieux vaut le faire à l’avance, l'attente peut aller jusqu'à 10 jours.
Ouverture du compteur lorsque l’électricité n’est pas coupée
Un changement d'adresse implique obligatoirement une ouverture compteur EDF, et cette démarche se fait rapidement sur internet ou par téléphone. Si la ligne n’a pas encore été coupée, le client bénéficie de l’électricité dès la validation du contrat, sans attendre l'intervention d'un technicient Enedis.
