Numéros de téléphone, procédure et information nécessaires pour poser une question, ouvrir mon compteur, mettre fin au contrat ou faire une réclamation en agence EDF Alzen (09240).
230 habitants demeuraient en 2015 à ALZEN. Cette bourgade se trouve dans le département de l’ARIEGE.
Saviez-vous qu’on a recensé, dans la petite localité, 4 appartements et 153 maisons ? Les résidences secondaires représentent, pour leur part, 51 logements.
L’ensemble du réseau de distribution électrique d’ALZEN est administré par Enedis, le nouveau nom d’ERDF depuis 2016. Lorsque les habitants reçoivent un technicien pour le relevé de leur compteur, c’est un agent d’Enedis. Par contre, au moment où vous signez un contrat pour la fourniture de l’électricité, ce n’est pas avec Enedis que vous traitez, même si c’est un technicien de cette société qui vient chez vous pour mettre en service le compteur. À ALZEN comme presque partout ailleurs en France, vous êtes libre de souscrire une offre auprès d’EDF ou auprès d’un de ses concurrents, si vous souhaitez bénéficier de tarifs plus attractifs.
Certaines personnes s’imaginent qu’EDF et Engie sont une seule société. Ce sont deux sociétés qui n’ont rien à voir l’une avec l’autre et qui sont même concurrentes. EDF s’appelle toujours pareil tandis que GDF Suez est devenue ENGIE. L’ouverture du marché de l’énergie en France profite aux consommateurs, qui peuvent choisir leur fournisseur.
Le gestionnaire Enedis est le point commun de l’ensemble des fournisseurs. Tous collaborent avec cette société, qui est pourtant une filiale d’EDF.
EDF fournit de l’électricité à ALZEN
Les fournisseurs d'énergie qui desservent ALZEN sont :
Que votre contrat soit passé auprès d’EDF ou auprès d'un concurrent, c’est obligatoirement un employé d’Enedis qui mettra votre électricité en service quand vous emménagerez dans votre nouveau logement. Chaque facture se basera sur le tarif au kWh pratiqué par le fournisseur. Peut-être pourrez-vous, en plus de ça, profiter d’une offre promotionnelle ?
La consommation en électricité du village d'ALZEN
L’électricité acheminée sur la commune d'ALZEN a totalisé 580 MWh en 2015. Cela revient à une consommation moyenne de 6 171 kWh par foyer. C'est un résultat supérieur à la moyenne nationale de consommation électrique, qui était cette même année de 4 710 kWh.
Comparée aux communes voisines
LA BASTIDE DE SEROU : 3 837 MW/h en 2015
LE BOSC : 380 MW/h en 2015
BURRET : 101 MW/h en 2015
CADARCET : 749 MW/h en 2015
MONTAGAGNE : 81 MW/h en 2015
MONTELS : 608 MW/h en 2015
NESCUS : 179 MW/h en 2015
ST MARTIN DE CARALP : 1 194 MW/h en 2015
SERRES SUR ARGET : 2 580 MW/h en 2015
SUZAN : 0 MW/h en 2015
Comment faire l’ouverture de l'électricité ?
La mise en service du compteur électrique est une étape indispensable liée à l'emménagement à une nouvelle adresse. C’est cela qui vous permettra d’avoir de l’électricité via le contrat d’abonnement avec un fournisseur. Le point sur les démarches, les frais et délais de cette opération.
Comment résilier le contrat précédent ?
Le compteur électrique doit être au nom de la personne qui va habiter dans le logement. C’est donc aux occupants de la maison d’effectuer les démarches liées au compteur EDF. Au moment d'un changement de domicile, le locataire doit résilier son contrat précédent et un souscrire un autre pour le nouvel appartement.
Faut-il demander au fournisseur le changement de nom sur le contrat ?
Mettre le compteur d'électricité à son nom est la même chose que faire la mise en service EDF du compteur d'électricité (avec le fournisseur historique ou un prestataire alternatif). Plus simplement, cela revient à souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur. Il existe de très nombreuses offres. Pour mettre le compteur Enedis à son nom, il faut appeler votre fournisseur ou vous connecter à son site internet.
Informations pour faire ouvrir un compteur d'électricité à ALZEN
Lors de la demande d’ouverture de compteur, plusieurs documents et informations vous seront demandés :
le relevé de l’index du compteur ;
le jour de l'emménagement ;
le nom de famille de l'ancien occupant du logement (si vous le connaissez) ;
un moyen de paiement, si possible un RIB ;
Mise en service du compteur d'électricité à ALZEN : tarifs et délais
La mise en route de votre compteur d'électricité n'est pas gratuite. Le prix change selon 2 paramètres : le type de prestation nécessaire et et l'attente subie par le consommateur.
Prix pour une ouverture du compteur d'électricité
Type d'intervention
Délai
Prix TTC
Ouverture Standard
Sous 5 jours ouvrés
18,46 €
Ouverture Express
Sous 48h
56,40 €
Ouverture Urgente
Sous 24h
131,22 €
Première ouverture (logement ou compteur neuf)
10 jours
50,10 €
Première ouverture Express (logement ou compteur neuf)
5 jours ouvrés
88,40 €
Ouverture compteur Linky
Le jour-même
18,46 €
Quels délais pour faire ouvrir le compteur électrique ?
Quel que soit le fournisseur choisi, le délai pour l'ouverture du compteur est identique. En effet, c'est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité qui se charge de cette tâche, et il a l'obligation de travailler avec tous les opérateurs sans distinction. Après la souscription d'un contrat avec un fournisseur d'énergie, il faut en général attendre une semaine avant l'intervention d'un tecnicien mandaté par Enedis ; c'est ce que l'on appelle le délai Standard. Il est tout à fait possible de demander une intervention en moins de deux jours, voire même dans la journée, mais cette rapidité aura un coût.
Le nouveau compteur communicant Linky va quant à lui permettre au distributeur d'électricité Enedis de mettre en route l'électricité sans déplacement et avec un délai moyen de 24h, sans augmetation de la facture pour le ménage. Cela n'est pas valable seulement pour la mise en service, mais s'étend à toutes les interventions rapides pour lesquelles Enedis doit habituellement programmer un déplacement (changement d'option tarifaire, clôture ou relevé du compteur électrique). Si vous vous installez dans une maison dont l'électricité n'est pas coupée, il faut tout de même penser à contacter un fournisseur pour souscrire une offre. Dans ce cas, le changement de nom pour le compteur n'est qu'une formalité et il n'y aura pas de déplacement d'un agent, mais le prix de la démarche sera identique à une ouverture compteur classique.
Téléphone pour l'ouverture compteur d'électricité
Comme expliqué précédemment, il suffit de contacter un fournisseur d'énergie pour ouvrir le courant ; le plus habituel est de faire cette démarche par téléphone ou en ligne. Pour souscrire une offre avec EDF, vous pouvez :
composer le 30 04 (prix d'un appel local) pour joindre un conseiller téléphonique EDF. Les clients ayant déjà un contrat EDF pour l'ancien logement peuvent appeler le 09 69 32 15 15 pour joindre le service client et procéder à la résiliation et la souscription en même temps ;
se rendre sur le site internet EDF pour y remplir une demande de souscription.
Depuis la libéralisation du marché de l'énergie pour particuliers en 2007, tous les consommateurs sont libres de choisir leur fournisseur : EDF, Planète Oui, Plüm Energie ou ekWateur. Pour choisir l'offre d'électricité la moins chère, l'idéal est de les comparer entre elles.
Comparatif de fournisseurs offrant des réductions
Fournisseur
Offre
Caractéristiques
Tarifs TTC*
Abonnement annuel
Prix du kWh
Engie
Elec Weekend
Prix du kWh HT indexé sur le Tarif Réglementé
Offre réservée aux logements équipés Linky
Heures Creuses et Week-ends 30% moins chers que les Heures Pleines
187,06 €
HP 0,173 €, HC et HW 0,133 €
ekWateur
Electricité 100% verte Variable
Prix fixé librement
Abonnement plus cher qu’aux TRV
Prix du kWh HT moins cher qu’aux TRV
Offre 100% verte achetée en direct
Service client joignable par téléphone
145,37 €
0,1412 €
Ilek
Electricité d’Avignon
Electricité verte achetée directement au producteur
Prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixés librement par Ilek
kWh moins cher que le TRV
Abonnement plus cher que le TRV
131,16 €
0,1411 €
Urban Solar Energy
Urban Solar Energy
Electricité 100% verte
Prix du kWh HT fixé librement par le fournisseur
kWh HT plus cher que le TRV
Abonnement HT 5% moins cher que le TRV
113,22 €
0,1714 €
*Compteur en option Base, puissance 6 kVA.
Évolution du prix du kwh à ALZEN et de l'abonnement EDF particuliers
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Un simulateur pour déterminer le montant des futures factures d'électricité
Déterminer à l'avance le montant des factures EDF à venir est important pour prévoir un budget fiable. Nous vous offrons cette possibilité, avec un simulateur qui se base sur des informations que vous lui fournissez : utilisation d'appareils électriques, puissance du compteur ou encore type de chauffage.
N’attendez pas pour profiter de notre simulateur !
En vous servant de cet outil, vous pourrez connaître votre consommation d'électricité en kilowatts-heures dans votre nouveau logement. Comme cela, vous êtes serein, vous ne risquez plus de surprise déplaisante en ouvrant vos factures ! La consommation est effectivement estimée d'après les données que vous fournissez vous-même à l'outil, mais aussi d'après des moyennes départementales. Pour savoir combien vous dépenserez pour l'électricité, multipliez la consommation donnée par le simulateur par le prix du kilowatt-heure (celui-ci est différent d'un fournisseur à l'autre).
Bon à savoir
Pour un déménagement avec EDF, il vous suffit de contacter le service client du fournisseur au moins deux semaines avant le jour J. Votre conseiller résiliera le contrat EDF de votre ancien logement et vous proposera dans la foulée d’en souscrire un nouveau pour votre future adresse.
EDF Bleu Ciel à ALZEN : la marque devient Tarif Bleu et Offre renouvelable
Pour la fourniture d'électricité, EDF propose deux offres commerciales à ALZEN. Son offre Tarif bleu est un contrat dont le prix est fixé par les pouvoirs publics et l'offre dite Renouvelable dont les tarifs sont librement fixés par EDF. Les offres se modulent ensuite selon vos besoins et ressources : puissance du compteur, option heures pleines / heures creuses, option Tempo, le tarif de première nécessité.
Évolution du prix du kwh à ALZEN et de l'abonnement EDF professionnels
Nouveaux compteurs Linky : leur déploiement à ALZEN
Le déploiement des compteurs nouvelle génération, appelés Linky, concerne ALZEN, comme l'ensemble des communes françaises. Le programme de ce déploiement promettait l'équipement de l'ensemble des habitations de la commune entre le 1er janvier 2019 et le 30 juin 2019. Enfin, sachez que la mise en service d'un compteur Linky dans votre logement actuel n'engendre aucuns frais pour vous. Bonne nouvelle, n'est-ce pas ?
Appeler EDF à ALZEN
Pour demander une mise en service d'un compteur avec EDF, mettre un contrat à un autre nom ou pour toute autre question liée à votre offre commerciale, vous êtes invité à composer l'un des numéros de téléphone suivants :
Particuliers
Relevé de compteur : 09 70 83 33 33
Paiement de votre facture : 09 70 83 33 33
Déménagement EDF à ALZEN : 09 69 32 15 15
Votre abonnement EDF en cours : 09 69 32 15 15
Souscrire EDF : 09 69 32 15 15
Résilier EDF : 09 69 32 15 15
EDF prodigue des conseils sur les économies d'énergie potentielles à réaliser dans votre logement.
Travaux de rénovation / isolation : 3929 (appel surtaxé)
Professionnels
Souscrire EDF : 3022 (appel gratuit)
Dans tous les cas, prévoyez le déplacement d’un agent Enedis (Erdf) si l’électricité est coupée lors de votre emménagement.
Contacter son Consuel à ALZEN et obtenir son raccordement à l'électricité
Afin de pouvoir obtenir votre certificat de conformité électrique et faire le choix de votre fournisseur d'électricité, composez le numéro de votre Consuel.
CONSUEL Sud-Ouest
20 av de l’Escadrille Normandie Niemen
BP 60162
31704 BLAGNAC Cedex
Tél. : 0 821 203 202
