Agences EDF : ARDECHE (07)

Situé au Sud de la France, le département de l'Ardèche fait partie de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Avec une population majoritairement rurale, il est assez peu peuplé, environ 58 habitants/km² sur 5 529 km². Il bénéficie d'une grande variété de paysages et de milieux naturels et est l'un des départements les plus forestiers de France, avec 45 % de son territoire occupé par les forêts. Sur le plan économique, les activités sont majoritairement centrées sur l'agriculture modernisée. Spécialisée dans la production de châtaigne, le département vit également de tourisme. La grotte Chauvet et le pont du diable font partie des nombreux sites les plus appréciés.

Comment obtenir l'ouverture du compteur EDF ?

Vous emménagez bientôt dans un appartement dans le département et ne savez pas comment ouvrir un compteur EDF ? Nous vous expliquons les démarches à suivre pour ouvrir votre compteur électrique et les délais et tarifs liés à cette intervention.

J'arrive dans une nouvelle maison, comment mettre le contrat à mon nom ?

Mettre le compteur électrique à son nom est aussi appelé faire la mise en service EDF de son compteur. Plus simplement, cela revient à souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur. Il existe une multitude d'offres d'énergie. Pour mettre un compteur Enedis à son nom, il vous faudra appeler votre fournisseur ou vous connecter à son site internet.

Préparer les informations indispensables pour souscrire le contrat

Lors de la demande d'ouverture de votre compteur, un certain nombre de documents et informations sont demandés :

le jour de l'emménagment dans le nouveau logement ;
tous les éléments qui pourraient permettre d'identifier précisément le logement ;
un RIB si vous souhaitez mettre en place un prélèvement bancaire ;
le PDL qui est le numéro d'identification de chaque compteur posé par Enedis ;

Tarif de l'ouverture d'une ligne EDF dans le département

La souscription d'un contrat d'électricité pour un compteur hors service a un coût, que l'alimentation de votre logement soit coupée ou non. Si le contrat précédent du logement a déjà été résilié, ou s'il est au nom de quelqu'un d'autre (ancien occupant), le compteur est considéré hors service. Le tarif est identique pour tous les fournisseurs d'énergie, et il n'est pas possible de profiter d'une ouvertue compteur moins chère.

Prix pour une ouverture du compteur électrique
Prestation	Délai de réalisation	Coût TTC
Mise en service « Standard »	5 jours ouvrés (hors samedis, dimanches et jours fériés)	18,46 €
Mise en service « Express »	Sous deux jours*	56,40 €
Mise en service « d'Urgence »	Moins de 24h (si la demande est transmise à Enedis par votre fournisseur avant 15h)*	131,22 €

*Ce délai n'est possible que si des employés sont disponibles pour réaliser l'ouverture du compteur. Ces frais ne sont facturés que si la prestation est exécutée dans le temps indiqué.

Les frais de mise en service sont obligatoirement demandés par le fournisseur (et pour le compte du gestionnaire), qu'il y ait eu un déplacement d'un technicien ou pas. Un imprévu peut toujours arriver, et il est possible que vous soyez dans l'impossibilité d'être là lors de l'intervention du technicien Enedis. Dans ce cas-là, il est conseillé de contacter votre fournisseur pour reprogrammer l'intervention ; s'il est trop tard pour cela et que l'agent s'est déplacé pour rien, vous pourrez toujours prendre un nouveau rendez-vous, mais des frais de déplacement supplémentaires vous seront facturés.

Délais de rétablissement de l'électricité par Enedis

Même si l'on parle souvent d'ouverture compteur EDF, ces dispositifs ne sont pas entretenus par le fournisseur historique mais par Enedis. C'est ce dernier qui intervient chez les consommateurs pour faire la mise en service, quel que soit le fournisseur choisi. Le temps moyen d'attente pour obtenir le déplacement d'un agent Enedis est de cinq jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jour férié). En revanche, pour les plus pressés, il est possible d'obtenir une intervention Express sous 24 à 48h ou même en Urgence pour un déplacement le jour-même (si la demande a été transmise par le fournisseur à Enedis avant 15h).

L'un des grands projets actuels du gestionnaire Enedis est le déploiement du compteur Linky dans toute la France. Ce boîtier de nouvelle génération permettra entre autres de faire alimenter le compteur dans les 24 heures suivant la souscription d'un contrat d'électricité tout en payant le montant d'une ouverture normale. Si vous avez la chance de vous installer dans un logement dont l'électricité n'est pas coupée, il faut tout de même penser à contacter un fournisseur pour souscrire une offre. Dans ce cas, la mise en service est une simple formalité et aucune intervention sur le compteur ne sera nécessaire, mais le prix de la démarche sera identique à une ouverture compteur classique.

Comment contacter un fournisseur d'énergie pour la mise en service dans le département ?

L'entreprise à joindre pour faire ouvrir le compteur d'électricité change en fonction de l'offre que vous allez souscrire. Une fois que vous avez trouvé le prix du kWh le plus intéressant pour votre logement, il faut contacter avec le fournisseur qui propose cette offre ; la plupart du temps, cela se fera en ligne ou par téléphone. Avec la majorité des fournisseurs, il faut prévoir entre 15 et 30 minutes pour effectuer la souscription sur l'ordinateur et autant en optant pour le téléphone (si un conseiller prend votre appel immédiatement).

L'ouverture d'un compteur électrique dans un logement déjà existant

La plupart des locataires s'installent dans un domicile ayant déjà eu des habitants. Les étapes d'ouverture compteur dans ce cas sont plutôt simples :

avoir sur soi toutes les informations à donner au fournisseur, comme un relevé de compteur, le PDL (Point de Livraison) du compteur électrique et la liste de l'électroménager qui équipera le logement ;
réaliser ou consulter un comparatif des contrats d'électricité sur le marché pour souscrire le plus adapté à votre situation ;
joindre votre nouveau fournisseur (EDF, Total Direct Energie, ekWateur ou encoreOhm) ;
une estimation de facture EDF ou autre fournisseur pour connaître le tarif à payer chaque mois ;
souscrire un contrat d'électricité d'après le calcul fait par le fournisseur ;

La signature du contrat pour un logement dans le département dure environ 20 minutes, il faut ensuite attendre cinq jours ouvrés en moyenne pour qu'Enedis se déplace si le courant doit être rétabli. Nous conseillons en général à nos lecteurs de s'y prendre deux semaines avant l'emménagement pour ne pas être obligés de s'installer dans un logement dont l'électricité est coupée.