Quelle est la procédure pour mettre en service l’électricité ou le gaz chez moi ?

La mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement est indispensable pour pouvoir vous éclairer, cuisiner, ou encore vous chauffer. Celle-ci n’est possible qu’après avoir souscrit un contrat d’énergie auprès d’un fournisseur. Ce dernier se charge alors de faire la demande de mise en service auprès d’Enedis ou de GRDF. Explications.

Qu'est-ce que la mise en service de l'électricité et du gaz ?

Il s'agit de deux interventions distinctes visant à brancher votre logement sur le réseau de distribution (Enedis) pour ce qui est de l'électricité et sur le réseau GRDF pour ce qui concerne le gaz. Ces deux interventions sont incontournables si vous souhaitez utiliser l'électricité et disposer du gaz à votre domicile. Notez que la mise en service ne peut avoir lieu qu'après avoir souscrit un abonnement auprès du fournisseur de votre choix.

Il existe aujourd'hui des offres duales très compétitives présentant l'avantage de n'avoir plus qu'un fournisseur (et donc qu'un interlocuteur) pour les deux énergies. C'est le fournisseur qui se chargera de faire la demande d'ouverture de compteur auprès du gestionnaire du réseau Enedis et du distributeur GRDF. Après rendez-vous, il sera alors procédé à la mise en service de vos compteurs. Comptez un délai de 5 jours dans les deux cas.

Je veux faire la mise en service de mon compteur d'électricité ou du gaz : quel est son prix ?

Les prix pour la mise en service de l'électricité sont définis par Enedis (ex ERDF) et non pas votre fournisseur d'électricité. Les prix sont donc les mêmes, quel que soit le fournisseur et ne peuvent être modifiés :

  • Si votre habitation a déjà été alimentée en électricité, l'ouverture de compteur vous coûtera 24,08€ TTC.
  • S'il s'agit d'une première mise en service (habitation neuve) dans les délais standards (5 jours ouvrés) il vous en coûtera 48,82 €TTC.

Notez que le délai d'intervention pour la mise en service de votre compteur est également à prendre en compte. Si vous optez pour une mise en service express (sous 48 heures) ou en urgence (dans la journée), le coût est plus élevé.

Pour la mise en service d'un compteur gaz, les prix restent dans la même échelle, quoi que plus élevés dans le cas d'une intervention rapide :

  • pour une intervention dans les 5 jours, 18,26 € TTC (compteur neuf ou ancien);
  • 58,56 € TTC si vous optez pour une intervention « Express » dans le 48 heures;
  • 140,61 € pour une mise en service en « urgence » dans la journée (l'ouverture en urgence n'est pas possible pour une première mise en service).

Le raccordement de mon logement doit-il être fait pour pouvoir mettre en service l'électricité ou le gaz chez moi ?

Bien sûr ! Qu'il s'agisse d'électricité ou de gaz, le raccordement de votre logement aux réseaux Enedis et GRDF est indispensable avant de procéder à l'ouverture du compteur. Le raccordement permet de relier votre compteur (électrique ou gaz) aux réseaux de distribution (Enedis et GRDF). C'est la raison pour laquelle il vous faut faire une demande de raccordement chez Enedis (ex-ErDF) ou GRDF (gaz) pour votre maison neuve. Sans raccordement de votre maison au réseau, pas de gaz, ni d'électricité.

Comment vous y prendre ? En procédant étape par étape : commencez par faire votre demande de raccordement environ deux mois avant la fin de la construction de votre maison, à Enedis pour un raccordement électricité et à GRDF pour le gaz. Les gestionnaires de réseaux vous feront parvenir un devis détaillé et chiffré que vous devrez valider pour enclencher le début des travaux.

Une fois les travaux terminés il vous faudra obtenir un certificat de conformité pour vos installations et, dans le même temps souscrire un abonnement auprès d'un ou deux fournisseurs d'énergie. Ce n'est qu'à partir de ce moment que vous pourrez demander la mise en service de vos compteurs.

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A qui puis-je poser mes questions sur le déroulement de la mise en service du gaz et de l'électricité chez moi en cas de déménagement ?

Ouverture de compteur, fermeture, raccordement au réseau pour une maison neuve… Si vous souhaitez obtenir des réponses rapides et précises sur la mise en service de votre compteur de gaz ou d'électricité à votre domicile, contactez les gestionnaires de réseau de distribution (GRDF pour le gaz et Enedis pour l'électricité).

Vous pouvez les joindre par téléphone, par courrier ou via leurs sites Internet. Seuls les techniciens GRDF et Enedis sont habilités à intervenir sur votre installation, qu'il s'agisse d'un raccordement ou d'une mise en service de votre compteur. En revanche, c'est votre fournisseur qui se chargera (après souscription d'un contrat) de faire la demande d'ouverture de compteur auprès de GRDF et d'Enedis.

Rappelons qu'il est inutile d'aller chercher des informations auprès de votre fournisseur, celui-ci n'est compétent que pour la partie commerciale du contrat de fourniture d'énergie.

Puis-je utiliser tous mes appareils électriques une fois que la mise en service de l'électricité a été faite dans mon logement ?

Attention, surveillez la puissance de votre compteur ! En effet si vous souhaitez utiliser l'ensemble de vos appareils électriques en même temps il vous faut vérifier que leur consommation correspond à la puissance de votre compteur électrique. Plus la puissance de votre compteur est élevée, plus il vous est possible d'utiliser des appareils puissants au même moment. Mais si vous dépassez la puissance souscrite, alors votre installation disjoncte !

C'est la raison pour laquelle vous devez choisir la puissance de votre compteur en prenant en compte un certain nombre de critères :

  • taille de votre logement;
  • équipements électriques (machine à laver, télévision, réfrigérateur);
  • équipements électroniques (ordinateur);
  • chauffage.

Le prix de votre abonnement dépendra de la puissance souscrite. En plus de l'abonnement fixe, la facture d'électricité comprend une part variant avec la consommation d'électricité et quatre taxes ainsi que la TVA.

Sachez que la puissance la plus répandue est 6 kVA. L'avantage est qu'elle convient aussi bien aux surfaces moyennes (30 à 80m²) qu'aux logements plus grands. Un abonnement 6 kVA permet également de souscrire à l'option Heures Pleines/Heures Creuses qui permet de moduler sa consommation.

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