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Attention, casse-tête ! Vous souhaitez résilier votre abonnement Butagaz pour un déménagement ou un changement de fournisseur ? La démarche est loin d'être une partie de plaisir. En souscrivant un abonnement vous êtes lié entre 3 et 9 ans à votre fournisseur. De plus, celui-ci est propriétaire de la citerne qu'il met à votre disposition. Un engagement qui a des conséquences puisqu'il ne se traduit pas des frais en cas de Butagaz résiliation.
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Butagaz est facile, rapide et gratuite. Mais attention… Si vous souhaitez résilier un contrat de gaz en citerne avec Butagaz, il ne vous laissera pas partir sans frais. Voyons cela plus précisément !
Retrouvez ci-dessous la marche à suivre pour résilier votre contrat d’électricité ou de gaz naturel Butagaz.
Vous souhaitez résilier votre abonnement Butagaz citerne pour un déménagement ou un changement de fournisseur ? Ou bien un contrat gaz naturel ou éléctricité ?
La démarche est différente pour l'un et l'autre. En souscrivant un abonnement gaz citerne avec Butagaz, vous êtes lié entre 3 et 9 ans à votre fournisseur de gaz. De plus, celui-ci est propriétaire de la citerne qu'il met à votre disposition. Un engagement qui a des conséquences puisqu'il se traduit par des frais en cas de résiliation auprès de Butagaz. Mais pour une résiliation de gaz naturel ou électricité, les choses sont beaucoup plus simples et sans frais !
La résiliation de son abonnement chez Butagaz pour le gaz en citerne est plus compliquée que pour l'électricité ou le gaz naturel. Si bien qu'il faut plusieurs étapes pour tout régulariser et l'opération n'est pas gratuite.
Mais si vous résiliez le gaz naturel et/ou l'électricité chez Butagaz, les démarches sont plus simples :
Vous êtes sur le point de déménager avec Butagaz et souhaitez souscrire un abonnement Butagaz pour votre nouveau logement ?
Si vous souhaitez interrompre votre contrat avant son terme parce que vous changez d'adresse, votre fournisseur ne pourra plus amortir son investissement et sera donc lésé. C'est pourquoi des frais de résiliation, importants, mais dégressifs avec le temps, sont appliqués à chaque interruption de contrat.
À l'inverse si vous êtes abonné au gaz naturel et à l'électricité, vous devez simplement demander la résiliation 15 jours avant, de sorte à payer uniquement ce que vous avez consommé. Votre demande de résiliation peut dans tous les cas s'effectuer par téléphone ou par courrier.
Avez-vous comparé les différentes offres énergie concurrentes de Butagaz en gaz naturel et électricité où vous pourriez souscrire par ailleurs pour votre emménagement ?
Voici la liste des fournisseurs d'électricité les moins chers du marché en septembre 2023 :
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget par an | Économies vs. tarif bleu EDF | Abonnement à l'année | Prix Base du kWh |
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AURORE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés ! |
Budget estimé 1715€ |
Vous économisez 187€ |
149.28€ | 0.2033€ |
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CLASSIC & GREEN 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés ! |
Budget estimé 1729€ |
Vous économisez 173€ |
150.6€ | 0.205€ |
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PRUDENCE 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1739€ |
Vous économisez 163€ |
173.4€ | 0.2033€ |
![]() 05 64 27 04 88 |
ENERGIE BLEUE 🌱 Offre verte ! |
Budget estimé 1765€ |
Vous économisez 137€ |
154.44€ | 0.2092€ |
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SWITCH POWER FIDELITÉ
📊 Des prix indexés ! |
Budget estimé 1788€ |
Vous économisez 114€ |
121.92€ | 0.2164€ |
*Tableau actualisé le 24/09/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6 kVA) .
Voici la liste des fournisseurs de gaz les moins chers du marché en septembre 2023 :
Fournisseur de gaz | Nom de l'offre | Budget par an | Économies vs. Prix Repère du gaz | Abonnement à l'année | Prix Base du kWh |
---|
*Tableau actualisé le 24/09/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation B1) par an à Nantes .
Si vous souhaitez changer de fournisseur d'électricité ou de gaz naturel, vous avez seulement besoin de choisir un nouveau contrat. Votre nouveau fournisseur se charge alors lui-même de résilier votre abonnement. L'opération est sans frais et votre énergie n'est pas coupée.
Cependant, dans le cas où vous seriez tenté par un autre fournisseur de gaz en citerne, voici ce que vous devez savoir lors de la résiliation de votre abonnement Butagaz.
Pour une résiliation anticipée d'un contrat de gaz en citerne, les frais peuvent aller jusqu'à 673 euros. Ce montant est calculé au prorata du temps restant à courir avant l'échéance du contrat. Ces frais dépendent de plusieurs facteurs :
Toutes les autres résiliations Butagaz (contrats de gaz naturel, électricité...) sont gratuites.
Vous pouvez résilier votre contrat (citerne, gaz naturel, électricité) de trois manières différentes : par courrier, au téléphone ou en ligne. Pour votre contrat citerne, vous recevrez un courrier avec le montant à payer.
Le courrier n'est pas forcément la voie la plus simple pour résilier mais cela vous donne preuve si vous l'envoyez par recommandé. C'est simple : il vous suffit de rédiger un courrier avec accusé de réception et de l'adresser au service client Butagaz. Attention, l'adresse dépend de votre lieu de résidence. Voici les adresses postales des distributeurs régionaux de Butagaz :
Vous avez besoin d'un modèle de lettre pour résilier ? En voici un que vous pouvez reproduire. Que ce soit pour un déménagement ou pour changer de fournisseur, la résiliation de votre contrat de fourniture de gaz propane peut se faire par lettre recommandée avec accusé de réception au service client de votre fournisseur Butagaz. Dans votre courrier de résiliation Butagaz, il vous faudra mentionner un certain nombre d'informations. Notamment tous les éléments permettant votre identification ainsi que les références de votre contrat Butagaz :
Lettre type de résiliation
Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone
OBJET : Résiliation de contrat d'abonnement gaz / éléctricité Lettre recommandée avec accusé de réception.
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous demande de bien vouloir procéder à la résiliation de mon contrat Butagaz cité en référence, souscrit le (insérer date) pour le logement situé à l'adresse (insérer adresse complète), en lui conférant un effet immédiat.
En effet, je dois … (Votre motif …)
Je vous remercie de suspendre tout prélèvement sur mon compte bancaire et de m'envoyer une facture de clôture indiquant la date effective de la clôture du contrat de fourniture.
Dans l'attente de vous lire afin de définir les modalités du relevé du compteur,
je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Date et Signature
Pour résilier votre offre Butagaz, la méthode la plus simple et la plus courante consiste à appeler le service client Butagaz au numéro 09 69 39 09 19 (appel gratuit).
Butagaz ne met pas d'adresse e-mail direct à disposition de ses clients pour résilier. En revanche, il est tout à fait possible de contacter Butagaz par Internet en se rendant sur son site : www.butagaz.fr.
Pourquoi ne pas tenter de vous faire rembourser pour votre résiliation de contrat citerne ? Vous avez souhaité changer de fournisseur pour votre fourniture en gaz en citerne, vous pouvez essayer de vous faire rembourser des frais par votre nouveau fournisseur : soit directement, soit sous forme d'avoir. Vous pourrez ainsi demander des devis de fourniture de gaz propane chez d'autres fournisseurs. Autre option : essayez de renégocier les termes de votre contrat avec Butagaz afin de faire diminuer votre facture de gaz propane. Pour cela, contactez directement le service client de Butagaz au 09 69 39 09 19 (appel gratuit) ou par courrier à l'adresse suivante :
Butagaz
53 rue Raspail
92300 Levallois Perret
Jusqu'en 2017, Butagaz proposait seulement des bouteilles de gaz et des citernes. Il s'est mis à la vente de gaz naturel et d'électricité il y a seulement deux ans. Ce fournisseur bien connu des Français avec son ours bleu est ainsi devenu un autre fournisseur alternatif, au même titre que Eni, Total Direct Energie, Ilek, Planète Oui et plus d'une trentaine d'autres qui proposent des prix moins élevés que les tarifs réglementés.
Vous avez souscrit un contrat d'électricité et/ou de gaz naturel chez Butagaz mais vous souhaitez retourner chez EDF ? Sachez que la bascule de l'un à l'autre des fournisseurs est tout à fait possible à n'importe quel moment et sans frais. Vous pouvez donc sans problème rejoindre EDF et même souscrire un contrat de gaz naturel, ce qu'il propose désormais au même titre que les fournisseurs alternatifs.
Les avis des clients de Butagaz sont à diviser en deux catégories : ceux qui l'ont choisi pour leur citerne, ou encore le gaz propane en bouteilles, et ceux qui l'ont choisi en fournisseur alternatif d'énergie, gaz naturel et électricité. Dans les deux cas, les avis sont en majorité positifs. Il est vrai que peuvent apparaître des agacements légitimes en ligne mais, bien souvent, les gens satisfaits ne se manifestent pas. Néanmoins les avis négatifs concernent surtout la politique de prix et de frais en cas de rupture du contrat pour le gaz en citerne, notamment pour les déménagements.