20e sur 72 offres
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Différence avec l'abonnement TTC du tarif réglementé en option Base, 6 kVA.au Tarif réglementé
Prix du kWh
−3,3%
Différence avec le prix du kWh TTC du tarif réglementé en option Base, 6 kVA.vs Tarif réglementé
Vous cherchez une offre qui verrouille votre prix du kilowattheure ? L'offre Eco Fixe d'Alpiq bloque le prix hors taxes de l'électricité pendant toute la durée du contrat, soit environ un an. Une solution rassurante pour tous les foyers qui veulent échapper aux hausses successives du marché sans se prendre la tête. En option Base, comptez 0,1877 €/kWh et 190,32 €/an d'abonnement (6 kVA), le kVA (kilovoltampère) étant la puissance souscrite de votre compteur. Attention, il s'agit ici de l'électricité au mix standard, sans garantie d'origine verte.
Les tarifs de l'offre Eco Fixe d'Alpiq
Les prix et conditions générales de vente indiqués sur cette page proviennent des grilles tarifaires et fiches descriptives publiées par Alpiq sur son site internet, vérifiées chaque début de mois par nos experts.
Les options tarifaires de Eco Fixe d'Alpiq
L'offre Eco Fixe se décline en deux structures tarifaires, à choisir selon vos habitudes de consommation. Voici les prix pour un compteur de 6 kVA.
- Option Base : un tarif unique de 0,1935 €/kWh à toute heure, quel que soit le moment où vous consommez ;
- Option Heures Pleines : 0,19968 €/kWh en HP, sur les tranches horaires les plus fréquentées de la journée ;
- Option Heures Creuses : 0,15303 €/kWh en HC, sur les 8 heures quotidiennes définies par votre distributeur, généralement la nuit.
Dans les deux cas, l'abonnement mensuel s'élève à 15,86 €/mois, soit 190,32 €/an. Cette part fixe couvre l'accès au réseau, indépendamment de votre consommation réelle.
Comment trancher entre les deux ? L'option Base convient aux profils qui consomment de façon régulière sur la journée. L'option Heures Pleines / Heures Creuses devient intéressante si vous pouvez décaler une part significative de vos usages (lave-linge, ballon d'eau chaude, recharge de véhicule) vers les créneaux nocturnes moins chers. En dessous d'un tiers de votre consommation en heures creuses, l'option Base reste souvent la plus économique.
L'offre Eco Fixe d'Alpiq en option Heures pleines heures creuses
Les plages tarifaires : quel prix à quelle heure ?
Sur une journée type
Heures Creuses
5 h la nuit et 3 h l'après-midi
0,1540 €/kWh
Heures Pleines
le reste de la journée
0,2071 €/kWh
Le prix est plus faible 8 heures par jour, fixées par le gestionnaire du réseau de distribution au niveau de votre logement.
Vos heures creuses Enedis
·
Maintenant —
{ const a = s.from, b = s.to; return a < b ? (h >= a && h < b) : (h >= a || h < b); }); const kindLabel = isHc ? 'Heures Creuses' : 'Heures Pleines'; const kwh = isHc ? this.off.kwh_hc : this.off.kwh_hp; const fmt = v => v == null ? '—' : Number(v).toFixed(4).replace('.', ',') + ' €'; const fmtDay = v => v == null ? '—' : (v/365).toFixed(2).replace('.', ',') + ' €'; let s = 'Les clients ' + this.off.name + ' sont actuellement en ' + kindLabel + ', ils payent donc en ce moment ' + fmt(kwh) + '/kWh'; if (this.off.sub_year) s += ' et ' + fmtDay(this.off.sub_year) + ' d’abonnement par jour'; return s + '.'; } }" x-html="buildHtml()">
À titre de comparaison, les clients au Tarif Réglementé payent en ce moment 0,2001 €/kWh en Base, ou 0,2142 €/kWh en HP et 0,1589 €/kWh en HC, ainsi que 0,52 € d'abonnement par jour.
Et chez vous, à quelles heures ?
Le créneau affiché ci-dessus est un exemple. En réalité, les 8 heures creuses sont choisies par Enedis au niveau de votre compteur : elles dépendent de votre commune et peuvent être en plage continue (22h→6h) ou fractionnées entre la nuit et le début d'après-midi. Renseignez votre PDL/PRM pour voir vos vrais horaires et le tarif applicable maintenant.
Votre PDL/PRM figure sur votre facture d'électricité ou directement sur l'écran de votre compteur Linky.
Prix indiqués pour un compteur 6 kVA. Abonnement : 15,86 €/mois. 1 kilowattheure consommé correspond à environ une heure de four électrique à 200 °C.
Simulateur de facture : quel montant pourrais-je payer ?
: % (fixé par le contrat)
Saison haute : % de votre consommation annuelle (151 jours, novembre→mars). Saison basse : % (214 jours, avril→octobre).
: % et : % (proportionnels au reste)
: % (= 100 % − %)
Répartissez votre consommation entre les plages selon vos habitudes. La dernière plage est calculée automatiquement.
La tarification HP/HC n'est pas disponible en 3 kVA.
Cette option n'est pas commercialisée en kVA.
Choisissez une puissance plus élevée pour simuler les tarifs disponibles.
Eco Fixe (Alpiq)
Mensualité estimée
€
par mois · TTC
soit € par an
€ économisés / an vs € de surcoût / an vs Aucune économie vs
Abonnement
€/mois × 12 mois
€/an
( %)
kWh × c€/kWh
€
Total
€/an
soit €/mois
Grille tarifaire
Grille tarifaire
Eco Fixe · option Heures pleines heures creuses
| Puissance | Abonnement | Heures Creuses | Heures Pleines |
|---|---|---|---|
|
6
kVA
Le plus courant La puissance 6 kVA est celle qu'on retrouve dans la majorité des logements en France. Adaptée à un foyer moyen équipé en électroménager et chauffage non électrique. |
190,32 € €/an | 0,1540 € €/kWh | 0,2071 € €/kWh |
| 9 kVA | 238,56 € €/an | 0,1540 € €/kWh | 0,2071 € €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 € €/an | 0,1540 € €/kWh | 0,2071 € €/kWh |
| 15 kVA | 328,80 € €/an | 0,1540 € €/kWh | 0,2071 € €/kWh |
| 18 kVA | 373,68 € €/an | 0,1540 € €/kWh | 0,2071 € €/kWh |
| 24 kVA | 469,68 € €/an | 0,1540 € €/kWh | 0,2071 € €/kWh |
| 30 kVA | 557,64 € €/an | 0,1540 € €/kWh | 0,2071 € €/kWh |
| 36 kVA | 646,56 € €/an | 0,1540 € €/kWh | 0,2071 € €/kWh |
Tarif réglementé vs marché
Comparatif des prix avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines / Heures Creuses
| Puissance | Abonnement Eco Fixe vs TRV EDF | Heures Pleines Eco Fixe vs TRV EDF | Heures Creuses Eco Fixe vs TRV EDF |
|---|---|---|---|
| 3 kVA |
TRV EDF
145,56 € /an
Eco Fixe : non proposé |
TRV EDF
0,2142 € /kWh
Eco Fixe : non proposé |
TRV EDF
0,1589 € /kWh
Eco Fixe : non proposé |
|
6
kVA
Le plus courant La puissance 6 kVA est celle qu'on retrouve dans la majorité des logements en France. Adaptée à un foyer moyen équipé en électroménager et chauffage non électrique. |
190,32 € /an
190,32 € /an
identique au TRV
|
0,2071 € /kWh
0,2142 € /kWh
−0,71 cts, soit −3 %
|
0,1540 € /kWh
0,1589 € /kWh
−0,49 cts, soit −3 %
|
| 9 kVA |
238,56 € /an
238,56 € /an
identique au TRV
|
0,2071 € /kWh
0,2142 € /kWh
−0,71 cts, soit −3 %
|
0,1540 € /kWh
0,1589 € /kWh
−0,49 cts, soit −3 %
|
| 12 kVA |
285,12 € /an
285,12 € /an
identique au TRV
|
0,2071 € /kWh
0,2142 € /kWh
−0,71 cts, soit −3 %
|
0,1540 € /kWh
0,1589 € /kWh
−0,49 cts, soit −3 %
|
| 15 kVA |
328,80 € /an
328,80 € /an
identique au TRV
|
0,2071 € /kWh
0,2142 € /kWh
−0,71 cts, soit −3 %
|
0,1540 € /kWh
0,1589 € /kWh
−0,49 cts, soit −3 %
|
| 18 kVA |
373,68 € /an
373,68 € /an
identique au TRV
|
0,2071 € /kWh
0,2142 € /kWh
−0,71 cts, soit −3 %
|
0,1540 € /kWh
0,1589 € /kWh
−0,49 cts, soit −3 %
|
| 24 kVA |
469,68 € /an
469,68 € /an
identique au TRV
|
0,2071 € /kWh
0,2142 € /kWh
−0,71 cts, soit −3 %
|
0,1540 € /kWh
0,1589 € /kWh
−0,49 cts, soit −3 %
|
| 30 kVA |
557,64 € /an
557,64 € /an
identique au TRV
|
0,2071 € /kWh
0,2142 € /kWh
−0,71 cts, soit −3 %
|
0,1540 € /kWh
0,1589 € /kWh
−0,49 cts, soit −3 %
|
| 36 kVA |
646,56 € /an
646,56 € /an
identique au TRV
|
0,2071 € /kWh
0,2142 € /kWh
−0,71 cts, soit −3 %
|
0,1540 € /kWh
0,1589 € /kWh
−0,49 cts, soit −3 %
|
Prix TTC. Dans chaque cellule, le prix de Eco Fixe est affiché au-dessus du tarif réglementé EDF, suivi de l'écart en valeur et en pourcentage.
Évolution du prix du kWh vs Tarif réglementé
Évolution sur 14 mois
Cliquez sur une plage pour la masquer ou la remettre.
Évolution du prix du kWh TTC de l'offre pour un compteur 6 kVA pour toute souscription, vérifiée chaque mois. Le prix facturé par le fournisseur aux clients de l'offre peut être différent, selon les CGV.
- Cette offre est apparue au catalogue en juillet 2025.
- Les révisions du prix à la souscription (1 sur la période) suivent principalement les mouvements du tarif réglementé plutôt qu'un calendrier propre.
- Sur toute la période observée, Alpiq a maintenu cette offre sous le tarif réglementé.
- L'effort tarifaire est réparti de façon comparable entre les heures pleines et les heures creuses.
L'offre Eco Fixe d'Alpiq en option Base
Les plages tarifaires : quel prix à quelle heure ?
Tarif unique
à toute heure, tous les jours de l'année
0,1935 €/kWh
En direct · jeudi 00h26
Les clients Eco Fixe paient en ce moment :
Prix du kWh
0,1935 €
Abonnement
0,52 €
À titre de comparaison, les clients au Tarif Réglementé payent en ce moment 0,2001 €/kWh en Base, ainsi que 0,52 € d'abonnement par jour.
Prix indiqués pour un compteur 6 kVA. Abonnement : 15,86 €/mois. 1 kilowattheure consommé correspond à environ une heure de four électrique à 200 °C.
Simulateur de facture : quel montant pourrais-je payer ?
: % (fixé par le contrat)
Saison haute : % de votre consommation annuelle (151 jours, novembre→mars). Saison basse : % (214 jours, avril→octobre).
: % et : % (proportionnels au reste)
: % (= 100 % − %)
La tarification HP/HC n'est pas disponible en 3 kVA.
Cette option n'est pas commercialisée en kVA.
Choisissez une puissance plus élevée pour simuler les tarifs disponibles.
Eco Fixe (Alpiq)
Mensualité estimée
€
par mois · TTC
soit € par an
€ économisés / an vs € de surcoût / an vs Aucune économie vs
Abonnement
€/mois × 12 mois
€/an
( %)
kWh × c€/kWh
€
Total
€/an
soit €/mois
Grille tarifaire
Grille tarifaire
Eco Fixe · option Base
| Puissance | Abonnement | Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 145,56 € €/an | 0,1935 € €/kWh |
|
6
kVA
Le plus courant La puissance 6 kVA est celle qu'on retrouve dans la majorité des logements en France. Adaptée à un foyer moyen équipé en électroménager et chauffage non électrique. |
190,32 € €/an | 0,1935 € €/kWh |
| 9 kVA | 238,56 € €/an | 0,1920 € €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 € €/an | 0,1920 € €/kWh |
| 15 kVA | 328,80 € €/an | 0,1920 € €/kWh |
| 18 kVA | 373,68 € €/an | 0,1920 € €/kWh |
| 24 kVA | 469,68 € €/an | 0,1920 € €/kWh |
| 30 kVA | 557,64 € €/an | 0,1920 € €/kWh |
| 36 kVA | 646,56 € €/an | 0,1920 € €/kWh |
Tarif réglementé vs marché
Comparatif des prix avec le tarif réglementé d'EDF en option Base
| Puissance | Abonnement Eco Fixe vs TRV EDF | Prix du kWh Eco Fixe vs TRV EDF |
|---|---|---|
| 3 kVA |
145,56 € /an
145,56 € /an
identique au TRV
|
0,1935 € /kWh
0,2001 € /kWh
−0,66 cts, soit −3 %
|
|
6
kVA
Le plus courant La puissance 6 kVA est celle qu'on retrouve dans la majorité des logements en France. Adaptée à un foyer moyen équipé en électroménager et chauffage non électrique. |
190,32 € /an
190,32 € /an
identique au TRV
|
0,1935 € /kWh
0,2001 € /kWh
−0,66 cts, soit −3 %
|
| 9 kVA |
238,56 € /an
238,56 € /an
identique au TRV
|
0,1920 € /kWh
0,1985 € /kWh
−0,65 cts, soit −3 %
|
| 12 kVA |
285,12 € /an
285,12 € /an
identique au TRV
|
0,1920 € /kWh
0,1985 € /kWh
−0,65 cts, soit −3 %
|
| 15 kVA |
328,80 € /an
328,80 € /an
identique au TRV
|
0,1920 € /kWh
0,1985 € /kWh
−0,65 cts, soit −3 %
|
| 18 kVA |
373,68 € /an
373,68 € /an
identique au TRV
|
0,1920 € /kWh
0,1985 € /kWh
−0,65 cts, soit −3 %
|
| 24 kVA |
469,68 € /an
469,68 € /an
identique au TRV
|
0,1920 € /kWh
0,1985 € /kWh
−0,65 cts, soit −3 %
|
| 30 kVA |
557,64 € /an
557,64 € /an
identique au TRV
|
0,1920 € /kWh
0,1985 € /kWh
−0,65 cts, soit −3 %
|
| 36 kVA |
646,56 € /an
646,56 € /an
identique au TRV
|
0,1920 € /kWh
0,1985 € /kWh
−0,65 cts, soit −3 %
|
Prix TTC. Dans chaque cellule, le prix de Eco Fixe est affiché au-dessus du tarif réglementé EDF, suivi de l'écart en valeur et en pourcentage.
Évolution du prix du kWh vs Tarif réglementé
Évolution sur 14 mois
Cliquez sur une plage pour la masquer ou la remettre.
Évolution du prix du kWh TTC de l'offre pour un compteur 6 kVA pour toute souscription, vérifiée chaque mois. Le prix facturé par le fournisseur aux clients de l'offre peut être différent, selon les CGV.
- Cette offre est apparue au catalogue en juillet 2025.
- Les révisions du prix à la souscription (1 sur la période) suivent principalement les mouvements du tarif réglementé plutôt qu'un calendrier propre.
- Sur toute la période observée, Alpiq a maintenu cette offre sous le tarif réglementé.
Conditions d'évolutions futures des tarifs
Comme son nom l'indique, Eco Fixe est une offre à prix fixe : le prix hors taxes du kilowattheure et de l'abonnement est verrouillé contractuellement, ici sur environ un an. Vous êtes donc totalement à l'abri des flambées du marché de gros pendant cette période.
Une nuance toutefois : seules les composantes réglementées de votre facture peuvent évoluer. Il s'agit de l'accise (l'ancienne taxe sur l'électricité), du TURPE (le tarif d'acheminement facturé par le gestionnaire de réseau), de la CTA (contribution tarifaire d'acheminement, qui finance les retraites du secteur) et de la TVA. Ces paramètres relèvent des pouvoirs publics et non d'Alpiq, si bien que leur variation reste hors du contrôle du fournisseur.
Si je souscrivais aujourd'hui
-
Démarrage
Aujourd'hui
août 2026
Souscription. Le prix du kWh et l'abonnement HT sont bloqués à cette date.
-
Période bloquée
Pendant 1 an
Prix bloqués HT
Aucune hausse du prix du kWh ni de l'abonnement hors taxes. Les taxes (TVA, accise, CTA) suivent les évolutions gouvernementales.
-
Échéance
août 2027
Fin du contrat
Le fournisseur propose une nouvelle grille tarifaire, généralement bloquée elle aussi pour la période suivante. Vous pouvez l'accepter ou changer de fournisseur sans frais.
-
Démarrage
Aujourd'hui
août 2026
Souscription. Le prix du kWh et l'abonnement HT sont bloqués à cette date.
-
Période bloquée
Pendant 1 an
Prix bloqués HT
Aucune hausse du prix du kWh ni de l'abonnement hors taxes. Les taxes (TVA, accise, CTA) suivent les évolutions gouvernementales.
-
Échéance
août 2027
Fin du contrat
Le fournisseur propose une nouvelle grille tarifaire, généralement bloquée elle aussi pour la période suivante. Vous pouvez l'accepter ou changer de fournisseur sans frais.
Changer de fournisseur, c'est 6 € d'économies chaque mois
- Démarche gratuite
- En 10 minutes
- Sans engagement
- Sans surcoût
- Tous les fournisseurs
- À jour de août 2026
- 3 millions de clients conquis
- Noté 4,9/5 sur Trustpilot
L'offre Eco Fixe d'Alpiq est-elle compétitive ?
Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?
Le baromètre JeChange répond clairement à une question : faut-il rester, changer ou fuir ce contrat ? Pour cela, il combine deux indicateurs indissociables : la facture annuelle à prévoir et le rang de l'offre parmi toutes celles du marché.
Baromètre JeChange
Position prix sur le marché de l'électricité
20e / 72
offres d'électricité sur le marché
Eco Fixe · Alpiq
PEUT MIEUX FAIRE !Moins chère du marché
Zen Estival
EDF
703 €
par an
Votre offre actuelle
Eco Fixe
Alpiq
777 €
par an
+74 € (+11 %) vs N°1Tarif de référence
Tarif bleu résidentiel
EDF
797 €
par an
+20 € vs cette offreLe baromètre JeChange compare la facture annuelle TTC sur la base du tarif actuel pour 3 099 kWh d'électricité par an, répartis identiquement à toute heure de l'année, en 6 kVA.
L'offre Eco Fixe d'Alpiq est-elle la moins chère du marché ?
Non. La moins chère, aujourd'hui, c'est Zen Estival EDF. L'écart moyen avec Eco Fixe atteint 74 €/an, soit autant d'économies à portée de clic.
−74 €
PAR AN
Quel est le Selectra Score de Eco Fixe d'Alpiq ?
Le Selectra Score note les offres d'énergie de A à E, comme le Nutriscore note les yaourts. Plus la lettre est haute, plus l'offre est intéressante : il croise le prix, les avis clients et l'engagement vert en une seule note.
Pour évaluer objectivement chaque contrat, Selectra a construit un indicateur maison, le Selectra Score. Sa logique : la moitié de la note repose sur le prix, l'autre moitié sur la qualité globale de l'offre. L'offre Eco Fixe d'Alpiq obtient un Selectra Score de C.
Côté prix, l'offre se classe 24e sur 72 contrats résidentiels d'électricité disponibles sur le marché en termes de prix moyens. Un positionnement honorable, dans la première moitié du classement, qui traduit une compétitivité réelle sans figurer parmi les toutes premières places.
Côté qualité, la note se répartit en trois volets équilibrés.
- La satisfaction client : elle pèse pour un tiers de la composante qualité et s'appuie sur les avis vérifiés des abonnés ;
- L'engagement environnemental : il compte pour un tiers et pénalise ici Eco Fixe, offre standard sans garantie d'origine verte ;
- Les garanties d'évolution des prix : elles représentent le dernier tiers et jouent en faveur de cette offre, dont le prix est bloqué sur la durée du contrat.
Origine de l'énergie
Il faut être clair sur un point : Eco Fixe est une offre d'électricité standard, et non une offre verte. L'électricité qui vous est facturée correspond au mix énergétique français moyen, composé d'environ 65 % de nucléaire, complété par les énergies renouvelables et une part résiduelle de fossile.
Ce mix affiche une empreinte carbone d'environ 85 g de CO₂ par kWh, un niveau relativement bas grâce au poids du nucléaire, mais l'offre ne s'accompagne d'aucune garantie d'origine. Concrètement, souscrire Eco Fixe ne finance pas de production d'électricité renouvelable spécifique en votre nom.
Si le verdissement de votre consommation est une priorité, mieux vaut vous tourner vers une offre à garanties d'origine, qui assure qu'une quantité d'électricité verte équivalente à la vôtre est injectée sur le réseau.
Le fournisseur Alpiq
À savoir sur le fournisseur
Alpiq est un acteur suisse de l'énergie, historiquement spécialisé dans la production d'électricité, notamment d'origine hydraulique grâce aux barrages alpins. Le groupe s'est fait un nom en Europe comme producteur et négociant, avant de se lancer plus récemment sur le marché des particuliers en France.
Cette arrivée relativement tardive n'a pas empêché Alpiq de conquérir rapidement la confiance des Français : le fournisseur affiche une note remarquable de 4,75 sur 5, fondée sur 6 870 avis clients. Un score qui le hisse parmi les fournisseurs les mieux notés du marché.
La seule nuance à garder en tête tient à cette jeunesse sur le segment résidentiel français : Alpiq reste un nouvel entrant, avec une notoriété grand public encore inférieure à celle des acteurs historiques, même si sa solidité industrielle en Europe est bien établie.
Avis des clients d'Alpiq
4,76 sur 5
Note moyenne pondérée sur 6 931 avis recueillis sur 2 plateformes indépendantes.
Trustpilot
4,8
/ 5
6 744 avis
Selectra
3,5
/ 5
187 avis
Avec une note de 4,75 sur 5 établie à partir de 6 870 avis, Alpiq figure parmi les fournisseurs les plus appréciés du marché français. Un niveau de satisfaction rare, qui en dit long sur l'expérience proposée aux abonnés.
Plusieurs thèmes reviennent régulièrement dans les retours positifs. La souscription est saluée pour sa fluidité et sa rapidité, sans démarche complexe. Le service client recueille des appréciations favorables, avec des conseillers jugés disponibles et à l'écoute. La facturation est perçue comme claire et lisible, ce qui rassure sur la transparence des montants prélevés.
Comme pour tout fournisseur, quelques retours plus mitigés peuvent porter sur des délais ponctuels ou des situations particulières. Ils restent toutefois très minoritaires au regard de l'excellente note moyenne, qui traduit une satisfaction largement partagée par la clientèle.
Que vaut Eco Fixe parmi les offres d'électricité d'Alpiq ?
Alpiq a aujourd'hui 4 offres d'électricité au catalogue. Voici comment Eco Fixe se positionne face aux autres.
Souscrire à l'offre Eco Fixe d'Alpiq
Comment souscrire à l'offre Eco Fixe d'Alpiq ?
Souscrire l'offre Eco Fixe est une démarche simple et sans risque. Le changement de fournisseur est gratuit, ne provoque aucune coupure de courant et n'implique aucune intervention technique : votre alimentation reste continue et la mise en service est immédiate, votre compteur ne changeant pas.
Pour aller vite, munissez-vous des informations suivantes avant de vous lancer.
- Le numéro de PDL : ce Point De Livraison à 14 chiffres identifie votre compteur et figure sur votre facture actuelle ou votre compteur Linky ;
- L'adresse précise : celle du logement à raccorder au nouveau contrat ;
- Un RIB : nécessaire pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- L'identité du titulaire : le nom de la personne qui souscrira le contrat.
En ligne
Site Alpiq
10 min
Temps moyen de souscription en ligne
- Contrat reçu par email
- 24h/24
- Sans intermédiaire
Par téléphone
Conseiller dédié · numéro non surtaxé
- Lundi → vendredi
- 8h → 21h
- Samedi
- 8h30 → 18h30
- Dimanche
- 9h → 18h
Rappel gratuit
Choisissez votre créneau
Sous 24h
Délai moyen de rappel par un conseiller
- Rappel à l'heure choisie
- Sans engagement
- Conseiller spécialisé énergie
Durée du contrat et engagement
Sans engagement
Vous partez quand vous voulez. Aucun délai, aucune condition.
Sans préavis ni frais
Pas un centime de pénalité, pas besoin de se justifier.
Aucune coupure
Vous changez de fournisseur, l'électricité ou le gaz, eux, ne s'arrêtent pas.
L'offre Eco Fixe est sans engagement, un standard rassurant sur le marché de l'énergie. Vous restez libre de résilier votre contrat à tout moment, sans préavis ni frais, quelle que soit votre ancienneté. Cette souplesse vous laisse toute latitude pour changer si une offre plus avantageuse se présente.
En pratique, si vous partez pour un autre fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de toute la démarche de résiliation à votre place : vous n'avez aucune formalité à accomplir vous-même. En cas de déménagement, il vous suffit de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Dans tous les cas, Alpiq vous adresse une facture de clôture qui solde votre compte : elle régularise votre consommation réelle jusqu'à la date de fin, avec remboursement si vous avez trop payé via vos mensualités.
Facturation et modalités de paiement
Mode 1
Mensualité lissée
Une mensualité identique toute l'année, quelle que soit la saison, établie d'après votre consommation annuelle estimée. En fin d'échéancier, une facture de régularisation rééquilibre selon votre consommation réelle.
Mode 2
Facturation au réel
Chaque mois, votre facture colle à votre consommation réelle (relevé Linky / Gazpar). Aucune régularisation surprise en fin d'année, mais des montants plus élevés l'hiver et plus légers l'été.
Pour régler vos factures Eco Fixe, deux modes de paiement principaux s'offrent à vous, selon que vous préférez lisser vos dépenses ou payer au plus près de votre consommation.
- La mensualisation : vous versez chaque mois un montant fixe, estimé à partir de votre consommation annuelle prévisionnelle, avec une régularisation en fin de cycle ;
- Le paiement au réel : vous payez exactement ce que vous avez consommé sur la période, sur la base des relevés de votre compteur.
Côté moyens de paiement, plusieurs options sont généralement acceptées.
- Le prélèvement automatique : le plus courant, il évite tout oubli d'échéance ;
- La carte bancaire : pratique pour un règlement ponctuel depuis votre espace client ;
- Le virement bancaire : possible pour ceux qui préfèrent garder la main sur chaque paiement.
En cas de difficulté ponctuelle à honorer une facture, le réflexe est de contacter au plus vite le fournisseur. Il est généralement possible de convenir d'un échéancier de paiement pour étaler la somme due sur plusieurs mois et éviter que la situation ne s'aggrave.
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