Disponis, le spécialiste du crédit consommation

Disponis est une filiale de la Société Générale qui est spécialise dans les crédits à la consommation. Disponis s’engage à être disponible pour ses clients, à les écouter et à leur proposer la solution la mieux adaptée à leurs besoins et à leur situation et ce, dans un délai réduit. Partenaire sans relation contractuelle rémunérée avec JeChange

Disponis : filiale de la Société Générale spécialisée dans le crédit consommation

La filiale de la Société Générale est spécifiquement dédiée à la commercialisation de crédits renouvelables, de prêts personnels et de rachats de crédits. Afin d’assurer la meilleure qualité de service possible, Disponis s’engage à répondre instantanément aux demandes de ses clients. Pour cela, la société s’est dotée d’une structure simple mais efficace.

Le service commercial conseille le client tout au long de la démarche, en fonction de sa situation. Le dossier passe ensuite entre les mains du personnel du service étude qui va, quant à lui, faire une étude minutieuse du cas. Ceci aboutira à une validation ou non du dossier. Le client pourra recevoir les fonds qu’il a demandés au plus tard sous 48 h. La mission du service client consiste également à accompagner le client pendant la durée du remboursement. Celui-ci peut d’ailleurs accéder au site de Disponis pour gérer lui-même son compte quotidiennement.

Quelles sont les offres de crédit de Disponis ?

Actuellement, Disponis propose des offres de crédit uniquement aux particuliers déjà clients de la marque. C’est pour cette raison qu’il est impossible pour un prospect de connaître le détail des solutions de l’entreprise directement en ligne. Il est nécessaire de s’identifier afin d’accéder à l’ensemble des pages informatives.

Pour les clients de Disponis, les crédits suivants peuvent être contractés :

  • Les prêts personnels (ou crédits à la consommation) permettant de financer des travaux, un véhicule neuf ou d’occasion ou tout autre projet ;
  • Les crédits renouvelables (ou prêts revolving) ;
  • Les rachats de crédits ;
  • Les réserves de crédit (somme d’argent pré-accordée pour un déblocage à posteriori).

Comment faire une simulation de crédit avec Disponis ?

Disponis offre la possibilité d’effectuer une simulation de crédit directement en ligne. Le site internet de la marque reste simple et accessible à tous. Les informations suivantes devront être connues afin de réaliser une simulation, à affiner en fonction de votre projet exact :

  • Le montant de l’emprunt souhaité. Il peut s’agir de la totalité du projet ou d’une partie si un apport est réalisé. Pour les rachats de crédits, les capitaux restants dus et les pénalités de remboursement anticipé devront être cumulés ;
  • La durée de remboursement envisagée et/ou la mensualité maximale pouvant être remboursée ;
  • La volonté de souscrire une assurance emprunteur en complément. Cette garantie permet à l’emprunteur de se protéger et de protéger ses proches en cas de décès, d’invalidité ou d’arrêt de travail.

Comment souscrire un crédit chez Disponis ?

Seuls les emprunteurs possédant déjà un contrat de crédit chez Disponis ont la possibilité de souscrire un nouvel emprunt. Pour ce faire, deux moyens existent : s’adresser au service client par téléphone ou effectuer une demande en ligne. Dans tous les cas, Disponis reste un organisme de crédit 100 % en ligne. Les équipes de l’entreprise sont toutefois très disponibles et particulièrement compétentes, leur offrant une position privilégiée sur le marché du prêt personnel et du rachat de crédits.

Résiliation Disponis : mode d’emploi

Vous possédez un crédit chez Disponis et vous souhaitez l’arrêter ? Il est alors nécessaire de s’orienter vers un remboursement anticipé total. Cette opération consiste à rembourser le prêteur des sommes dues. Chez Disponis, tous les prêts à la consommation suivent la même réglementation :

  • Si le capital restant dû est inférieur à 10 000 € : les frais de remboursement sont de 0 € ;
  • Si le capital restant dû est supérieur à 10 000 € et que la durée de remboursement est supérieure à 12 mois : les pénalités qui s’appliquent sont de 1 % de la somme remboursée ;
  • Si le capital restant dû est supérieur à 10 000 €, mais que la durée de remboursement est inférieure à 12 mois : les pénalités passent de 1 % à 0,50 %.

Concrètement, un emprunteur ayant souscrit un emprunt de 20 000 € pour l’achat d’une voiture neuve et ayant encore 12 000 € à rembourser sur 36 mois devra régler des pénalités de :

12 000 € x 1 % = 120 €

Soit un montant total à rembourser de 12 000 € + 120 € (+ intérêts intercalaires) = 12 120 €.

Comment contacter le service client de Disponis ?

Une question ? Une remarque ? Une demande ? Découvrez comment contacter les collaborateurs de Disponis.

Contacter Disponis via espace client

L’espace personnel de Disponis est accessible à tous les clients de l’organisme de crédit. Suivi, gestion, modification, question : toutes les possibilités sont ouvertes en ligne.

Quel est le numéro de téléphone de Disponis ?

Pour joindre le service client de Disponis par téléphone, il est nécessaire de composer le 0 892 893 893 (service facturé 0,35 € par minute et prix d’un appel). En bonus, un serveur vocal est accessible 24 h sur 24.

Quelle est l’adresse postale de Disponis ?

Envoi d’un justificatif, question ou réclamation, voici l’adresse postale de Disponis pour tous vos courriers :

Disponis

69 avenue de Flandre

597000 Marcq-en-Barœul

Disponis : avis des consommateurs

Les clients de Disponis apprécient particulièrement la gamme élargie de crédits développée par l’enseigne. Chez Disponis, chaque besoin de financement rencontre sa solution : prêt personnel, crédit renouvelable, prêt auto/moto, prêt travaux, rachat de crédits, crédits pré-accordés, etc. De plus, les taux d’intérêt proposés sont compétitifs et attractifs, quel que soit l’achat projeté. Comparer avec d’autres organismes financiers est cependant toujours recommandé !

Foire Aux Questions

Prêt personnel ou crédit renouvelable : quel financement choisir ?

Pour financer l’achat de mobilier, le remboursement de petites dettes personnelles ou des vacances, prêt personnel et crédit renouvelable semblent assez similaires. Cependant, ces deux types d’emprunts doivent être bien distingués.

Un prêt renouvelable est caractérisé par :

  • Un montant d’emprunt plus faible ;
  • Une disponibilité de la somme d’argent plus rapide ;
  • Un taux d’intérêt plus élevé ;
  • La reconstitution de la réserve d’argent au fur et à mesure des remboursements.

Ainsi, le crédit renouvelable se révèle plus adapté au financement de petits achats et/ou d’imprévus. Il faut néanmoins rester vigilant sur le taux d’intérêt appliqué. Un tel financement peut se révéler très coûteux. Pour des achats prévus ou nécessitant des sommes conséquentes, la conclusion d’un prêt personnel est fortement recommandée.

Quels sont les autres produits que Disponis propose à ses clients ?

En dehors des offres classiques de prêt renouvelable, de prêt personnel et de rachat de crédits, l’offre de Disponis s’est étendue à d’autres produits. Il est ainsi envisageable de souscrire une assurance emprunteur associée à un emprunt pour couvrir son crédit. En parallèle et face à l’engouement pour ce mode de financement de la part des Français, Disponis permet le financement d’un véhicule en LOA (Location avec Option d’Achat) pour les voitures neuves.

Quels sont les frais de dossier chez Disponis ?

Composante parfois conséquente du coût d’un crédit, les frais de dossier ne doivent pas être négligés. Avec Disponis, en connaître le montant est simple. Pour tous les prêts personnels et les rachats de crédits, les frais de dossier sont proportionnels au montant emprunté (1 %). Les crédits renouvelables profitent de conditions avantageuses : 0 € de frais de dossier.

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