Au domicile, le smartphone est un bien mobilier comme un autre

Dans la quasi-totalité des contrats, le téléphone entre dans le mobilier assuré du logement. La garantie vol de la multirisque habitation joue donc sans option supplémentaire, mais à des conditions précises.

  • Le vol par effraction : porte forcée, fenêtre brisée, serrure crochetée. C'est le cas de figure standard, celui pour lequel les traces constatées par les forces de l'ordre suffisent.
  • Le vol avec violence ou menace : agression au domicile, y compris quand l'auteur est entré par une porte ouverte.
  • Le vol par ruse : faux technicien, faux livreur, escroquerie à l'entrée du logement, couvert par la plupart des contrats récents.
  • Les dépendances et le garage : couverts, mais souvent avec un plafond d'indemnisation nettement inférieur à celui de l'habitation principale.

La ligne de partage tient en un mot : l'effraction. Un téléphone volé lors d'une soirée, sans trace d'entrée forcée, tombe presque toujours dans les exclusions, comme le détaille notre article sur les vols sans effraction et la négligence. Le contrat vise le cambriolage, pas la disparition d'un objet posé sur une table.

Hors du domicile, tout se joue sur une option

C'est là que le réveil est brutal. Le vol dans la rue, le métro ou un café n'est pas couvert par la garantie vol de base : il relève d'une extension, appelée selon les assureurs garantie objets nomades, appareils nomades ou villégiature, et proposée en supplément.

Vol de smartphone : ce que dit un contrat habitation courant
Situation Prise en charge
Cambriolage avec effraction garantie vol de base
Agression dans la rue option objets nomades
Vol dans un véhicule ou un casier fracturé option, effraction exigée
Vol à la tire dans les transports souvent exclu
Téléphone laissé sans surveillance exclu (négligence)
Perte ou oubli jamais couvert

Le détail de cette extension et de ses plafonds est décrit sur notre page consacrée à la garantie appareils nomades. Elle intéresse en priorité les étudiants et les actifs qui se déplacent, comme le montrait déjà notre article sur le vol d'objets nomades hors du domicile.

Le top 3 des assurances habitation les moins chères (locataire)

Tarifs affichés pour notre profil type : Locataire en appartement (50 m²) Locataire Appartement 50 m² Niort Capital mobilier : 9 000 € Objets de valeur : 5 000 €
AssureurFormule & garantiesScorePrixSouscription
Intermédiaire · Formule Basique Incendie et explosion Dégats des eaux Évènements climatiques
Selectra Score A

Excellent

Mis à jour le 14/08/2026

6,17€/mois

Franchise : 300 €

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Formule Basique
Garanties obligatoires ❌
Incendie et explosion ✔️
Évènements climatiques ✔️
Dégats des eaux ✔️
Bris de glace ✔️
Assurance Scolaire ✔️
Responsabilité civile vie privée ✔️
Responsabilité civile immeuble ✔️
Responsabilité civile locative ✔️
Dépannage serrurerie ✔️
Lutte contre les nuisibles ✔️
Bris de vitres immobilier ✔️
Dommages électriques ✔️
Valeur à neuf ✔️
Responsabilité civile "fête" ✔️
Responsabilité civile villégiature ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3/5 · 7 956 avis
Google Reviews 3,8/5 · 7 099 avis
Selectra 1,6/5 · 25 avis
Intermédiaire · Formule Standard Incendie et explosion Dégats des eaux Vol et vandalisme à domicile
Selectra Score A

Excellent

Mis à jour le 20/01/2026

7€/mois

Franchise : 300 €

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Formule Standard
Garanties obligatoires ❌
Responsabilité civile mobilière ✔️
Dégats des eaux ✔️
Incendie et explosion ✔️
Reconstruction à neuf ✔️
Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) ✔️
Vol et vandalisme auto ✔️
Bris de vitres mobilier ✔️
Protection juridique ✔️
Responsabilité civile chiens dangereux ✔️
Assurance Scolaire ✔️
Défense et recours ✔️
Attentats et terrorisme ✔️
Bris de vitres immobilier ✔️
Dommages électriques ✔️
Dépannage plomberie ✔️
Logement temporaire ✔️
Gardiennage ✔️
Vêtements et objets de première nécessité ✔️
Nettoyage domicile ✔️
Garde d’enfants ✔️
Garde animaux ✔️
Dépannage électricité ✔️
Dépannage serrurerie ✔️
Évènements climatiques ✔️
Perte d'usage ✔️
Responsabilité civile vie privée ✔️
Hébergement d'urgence ✔️
Clés perdues, brisées ou volées ✔️
Responsabilité civile locative ✔️
Vol et vandalisme à domicile ✔️
Responsabilité civile immeuble ✔️
Responsabilité civile villégiature ✔️
Rééquipement à neuf ✔️
Valeur à neuf ✔️
Protection équipement énergies renouvelables ✔️
Responsabilité civile "fête" ✔️
Vol à l'extérieur ✔️
Frais complémentaires ✔️
Assistance psychologique ✔️
Rapatriement à domicile ✔️
Remise en état ✔️
Casse et dommages accidentels ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 4,2/5 · 6 952 avis
Selectra 1/5 · 1 avis
Intermédiaire · Essentielle Incendie et explosion Dégats des eaux Évènements climatiques
Selectra Score B

Très bien

Mis à jour le 14/08/2026

7,8€/mois

Franchise : 250 €

Tableau des garanties détaillé

Garanties

Garanties Essentielle
Garanties obligatoires ❌
Dégats des eaux ✔️
Incendie et explosion ✔️
Évènements climatiques ✔️
Attentats et terrorisme ✔️
Catastrophes naturelles et technologiques ✔️
Responsabilité civile vie privée ✔️
Défense et recours ✔️
Assistance ✔️
Dommages électriques ✔️
Rééquipement à neuf ✔️
Dépannage électricité ✔️
Dépannage plomberie ✔️
Dépannage serrurerie ✔️
Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) ✔️
Protection piscine ✔️
Assurance Scolaire ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,8/5 · 9 453 avis
Google Reviews 4,2/5 · 26 894 avis
Custplace 4,1/5 · 10 481 avis
Selectra 1,6/5 · 42 avis
Intermédiaire · Formule Basique Incendie et explosion Dégats des eaux Évènements climatiques
Selectra Score A

Excellent

6,17€/mois

Franchise : 300 €

Mis à jour le 14/08/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Formule Basique
Garanties obligatoires ❌
Incendie et explosion ✔️
Évènements climatiques ✔️
Dégats des eaux ✔️
Bris de glace ✔️
Assurance Scolaire ✔️
Responsabilité civile vie privée ✔️
Responsabilité civile immeuble ✔️
Responsabilité civile locative ✔️
Dépannage serrurerie ✔️
Lutte contre les nuisibles ✔️
Bris de vitres immobilier ✔️
Dommages électriques ✔️
Valeur à neuf ✔️
Responsabilité civile "fête" ✔️
Responsabilité civile villégiature ✔️

Satisfaction client

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Selectra 1,6/5 · 25 avis
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Selectra Score A

Excellent

7€/mois

Franchise : 300 €

Mis à jour le 20/01/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Formule Standard
Garanties obligatoires ❌
Responsabilité civile mobilière ✔️
Dégats des eaux ✔️
Incendie et explosion ✔️
Reconstruction à neuf ✔️
Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) ✔️
Vol et vandalisme auto ✔️
Bris de vitres mobilier ✔️
Protection juridique ✔️
Responsabilité civile chiens dangereux ✔️
Assurance Scolaire ✔️
Défense et recours ✔️
Attentats et terrorisme ✔️
Bris de vitres immobilier ✔️
Dommages électriques ✔️
Dépannage plomberie ✔️
Logement temporaire ✔️
Gardiennage ✔️
Vêtements et objets de première nécessité ✔️
Nettoyage domicile ✔️
Garde d’enfants ✔️
Garde animaux ✔️
Dépannage électricité ✔️
Dépannage serrurerie ✔️
Évènements climatiques ✔️
Perte d'usage ✔️
Responsabilité civile vie privée ✔️
Hébergement d'urgence ✔️
Clés perdues, brisées ou volées ✔️
Responsabilité civile locative ✔️
Vol et vandalisme à domicile ✔️
Responsabilité civile immeuble ✔️
Responsabilité civile villégiature ✔️
Rééquipement à neuf ✔️
Valeur à neuf ✔️
Protection équipement énergies renouvelables ✔️
Responsabilité civile "fête" ✔️
Vol à l'extérieur ✔️
Frais complémentaires ✔️
Assistance psychologique ✔️
Rapatriement à domicile ✔️
Remise en état ✔️
Casse et dommages accidentels ✔️

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Intermédiaire · Essentielle Incendie et explosion Dégats des eaux Évènements climatiques
Selectra Score B

Très bien

7,8€/mois

Franchise : 250 €

Mis à jour le 14/08/2026

Tableau des garanties détaillé
Garanties Essentielle
Garanties obligatoires ❌
Dégats des eaux ✔️
Incendie et explosion ✔️
Évènements climatiques ✔️
Attentats et terrorisme ✔️
Catastrophes naturelles et technologiques ✔️
Responsabilité civile vie privée ✔️
Défense et recours ✔️
Assistance ✔️
Dommages électriques ✔️
Rééquipement à neuf ✔️
Dépannage électricité ✔️
Dépannage plomberie ✔️
Dépannage serrurerie ✔️
Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) ✔️
Protection piscine ✔️
Assurance Scolaire ✔️

Satisfaction client

Trustpilot 3,8/5 · 9 453 avis
Google Reviews 4,2/5 · 26 894 avis
Custplace 4,1/5 · 10 481 avis
Selectra 1,6/5 · 42 avis

Classement par prix croissant pour le profil affiché. La note sur 5 provient des avis clients ; le Selectra Score (A à E) est l'évaluation de nos experts, distincte.

Sélection non exhaustive d'assureurs · référencement gratuit · Méthodologie.

Le signe  indique un assureur partenaire : le numéro affiché est celui d'un expert du courtier partenaire Selectra spécialiste de cet assureur (appel non surtaxé), pas celui de l'assureur.

La franchise et la vétusté décident du reste

Être couvert ne signifie pas être remboursé au prix d'achat. Deux mécanismes rabotent l'indemnité : la vétusté, qui applique une décote annuelle à l'appareil, et la franchise, qui reste systématiquement à votre charge.

Ce que vous toucherez réellement

Indemnité estimée

 €

Valeur retenue après vétusté :  €, moins la franchise.

Hors plafond contractuel propre à la garantie

JeChange

Sur un téléphone de deux ans, l'indemnité fond de moitié avant même que la franchise ne s'applique. C'est ce calcul, et non le principe de la couverture, qui doit décider d'une déclaration : en dessous d'une centaine d'euros de gain, un sinistre déclaré pèse davantage sur le contrat qu'il ne rapporte.

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JeChange

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Les réflexes des quarante-huit premières heures

L'ordre des démarches conditionne l'indemnisation autant que le contenu du contrat.

  1. Faites opposition sur la ligne : l'opérateur suspend la carte SIM et bloque le combiné via son numéro IMEI, ce qui le rend inutilisable sur les réseaux français.
  2. Déposez plainte : le récépissé est exigé par tous les assureurs, et la pré-plainte en ligne accélère la prise de rendez-vous.
  3. Déclarez le sinistre sous deux jours ouvrés : c'est le délai réglementaire en cas de vol, plus court que pour les autres sinistres.
  4. Rassemblez les preuves : facture d'achat, photos, numéro de série. Sans justificatif de valeur, l'indemnisation est calculée au forfait, toujours à la baisse.

Assurance mobile en plus : le test du doublon

Avant de souscrire l'offre proposée en boutique, vérifiez ce que vous détenez déjà. La couverture du vol de téléphone par l'habitation se combine à d'autres protections souvent oubliées.

  • La carte bancaire haut de gamme : certaines formules couvrent les achats récents contre le vol, sur présentation du ticket et du dépôt de plainte.
  • L'extension nomade de l'habitation : quelques euros par mois ajoutés au contrat existant, souvent moins cher qu'une assurance dédiée, et valable pour tous les appareils du foyer.
  • L'assurance opérateur : justifiée sur un appareil récent et coûteux, beaucoup moins sur un téléphone de deux ans dont la valeur résiduelle approche la franchise.

Le bon arbitrage se fait donc contrat en main, en comparant le plafond de la garantie nomade au prix réel de l'appareil. Et si l'extension fait grimper la cotisation au-delà du raisonnable, le marché de l'assurance habitation pas chère permet généralement de l'absorber : à garanties égales, l'écart entre deux assureurs dépasse souvent le coût de l'option elle-même. La procédure pour changer d'assurance habitation est ouverte à tout moment après un an de contrat.