L'avis des assurés trottinette électrique et NVEI Luko
- Luko assurance trottinette : résumé de l'offre
- Assurance trottinette Luko : les avis favorables
- Avis assurance trottinette Luko : les avis défavorables
- Luko assurance trottinette : avis de l’expert Jechange
Parce qu’en ville les nouveaux véhicules électriques sont particulièrement pratiques pour circuler, Luko a adapté sa gamme d’assurances pour vous permettre d’être parfaitement protégé sans vous ruiner.
C’est le moment de découvrir son offre et de comprendre pourquoi Luko pourrait bien être le prochain assureur de votre trottinette.
Luko assurance trottinette : résumé de l'offre
Aujourd’hui, de plus en plus d’urbains ont jeté leur dévolu sur les NVEI (Nouveaux Véhicules Electriques Individuels).
Ces nouveaux véhicules électriques individuels peuvent prendre plusieurs formes.
On retrouve un panel de petits véhicules électriques parmi lesquels :
- la trottinette ;
- la gyroroue ;
- le longboard ;
- l’hoverboard ;
- le scooter électrique ultraléger ;
- le gyropode.
Si ces véhicules sont de plus en plus plébiscités, force est de constater que toutes les assurances n’ont pas développé une offre spécifique pour eux.
Si vous avez utilisé un comparateur d’assurance habitation, vous êtes peut-être tombé par hasard sur Luko, un assureur très récent qui n’est pas encore connu de tous.
C’est ainsi que vous avez pu découvrir sa deuxième offre phare : l’assurance trottinette. Et c’est de cette manière que vous avez pu vous apercevoir qu’avec Luko, tous les nouveaux véhicules ont droit à une assurance !
Naturellement, vous avez à présent envie de vous faire un avis sur l’assurance trottinette Luko, et c’est tout à fait normal.
Même s’il est aujourd’hui possible de changer d’assurance chaque année, mieux vaut trouver de suite l’offre qui vous correspond le mieux. Un an, ça peut être long si vous n’êtes pas satisfait de votre assureur.
Luko annonce une assurance trottinette dès 3,30 € par mois. C’est très attractif. Cela permet de disposer des garanties de base qui ne sont cependant pas toujours suffisantes.
Cet assureur vous propose 2 formules :
- la première permet de bénéficier de l’assurance responsabilité civile, la garantie obligatoire dès lors que l’on circule avec un véhicule terrestre à moteur selon l’article L211-1 du Code des assurances.
Vous bénéficiez également de la garantie défense pénale et recours.
- la seconde formule est bien plus complète. Elle vous protège, au-delà des garanties minimales, en cas d’attentat, de dommage avec collision et de vol suite à une agression.
Vous bénéficiez également d’une garantie individuelle accident et d’une protection juridique.
Si l’on souhaite se faire un avis sur l’assurance trottinette Luko, il est important de bien comprendre le contenu des garanties.
Concernant le vol, il est spécifié que cela doit être consécutif à une agression. Cela signifie donc que sans agression, vous ne pouvez prétendre à une indemnisation. C’est un peu dommage.
Concernant le prix, le site affiche un minimum de 3,30 € par mois : il est en réalité difficile de trouver une offre à moins de 4,16 € par mois avec le pack minimal.
Intéressons-nous à présent aux franchises. En cas de catastrophe naturelle, il s’agit d’une franchise légale de 380 € qui reste la même, quel que soit votre assureur.
Pour un vol avec agression, un attentat, un acte de terrorisme ou un dommage avec collision, vous devez cette fois payer 10 % de franchise avec un minimum de 100 €.
En nous faisant un avis sur l’assurance trottinette et NVEI Luko, nous avons découvert le Giveback. Luko joue la carte de la transparence et vous explique où va votre argent :
- 30 % de vos cotisations permettent de financer les services de Luko, 70 % sont mis de côté pour indemniser les clients.
- Si, en fin d’année, il reste de l’argent appartenant à la cagnotte dédiée aux indemnisations, il est reversé à une association.
Assurance trottinette Luko : les avis favorables
Nous avons fait un tour d’horizon pour connaître le degré de satisfaction des clients de cette assurance. Il s’avère que beaucoup d’avis sur l’assurance trottinette Luko sont positifs.
Un service digital simple et rapide
Les clients apprécient de souscrire une assurance en quelques minutes seulement. Pour les plus pressés qui ont acheté leur véhicule électrique sur un coup de tête, inutile d’attendre pour s’en servir.
La transparence de l’offre Luko
Les clients apprécient de savoir que Luko attribue 70 % de ses recettes aux indemnisations, cela permet de meilleurs remboursements.
Si cela séduit les assurés, c’est tout simplement parce que ce que l’on attend d’une assurance, c’est une véritable prise en charge.
Avis assurance trottinette Luko : les avis défavorables
D’autres avis sont plus mitigés sur l’assurance trottinette et NVEI Luko comme vous allez le constater.
Un service client pas toujours à la hauteur
On découvre parmi les avis postés sur internet que certains clients ne sont pas satisfaits du service client Luko et évoquent des incompréhensions avec ce service.
Fort heureusement, cela ne concerne pas tous les utilisateurs.
Luko assurance trottinette : avis de l’expert Jechange
Pour notre part, nous avons un avis assez positif sur Luko, même si certains points de l’offre sont moins convaincants que d’autres. Le fait d’assurer tous les nouveaux véhicules est un vrai plus.
Nous sommes moins convaincus par la garantie vol qui doit faire suite à une agression. La franchise de 10 % ne nous séduit pas non plus, toutefois elle est appliquée à partir de 100 €.
En revanche, avec des frais de gestion parmi les moins chers du marché, nous comprenons l’engouement des nouveaux clients pour ce néoassureur qui, par ailleurs, a développé une politique sociale en reversant les excédents de cotisations à des associations.
