Avis Luko assurance habitation : qu’en pensent les clients ?

Luko est un néoassureur qui propose notamment une assurance habitation. Celle-ci est associée à une technologie intelligente pour mieux protéger votre logement. Envie de vous faire un avis sur l’assurance habitation Luko ? Vous êtes au bon endroit.

  1. Récapitulatif de l’offre assurance habitation Luko
  2. Luko assurance habitation avis : les plus
  3. Assurance habitation Luko avis : les moins
  4. Luko assurance habitation : avis de l’expert Jechange

Aujourd’hui, les consommateurs recherchent une assurance habitation pas chère qui leur proposent tout de même de bonnes garanties. C’est le moment de nous faire un avis sur l’assurance habitation Luko afin de déterminer si cet assureur est à même de vous proposer l’offre que vous attendiez depuis longtemps.

Récapitulatif de l’offre assurance habitation Luko

Luko est ce que l’on nomme un néoassureur. L’entreprise a été créée le 6 décembre 2016. Elle se distingue par son offre qui combine assurance et protection du logement.

Il suffit d’utiliser un comparateur d’assurance habitation pour comprendre l’unicité de cette offre. Est-elle pour autant la meilleure ? Nous avons besoin de nous faire un avis sur l’assurance habitation Luko pour mieux la comprendre.

À ce jour, Luko propose 5 garanties d’assurance habitation :

  • la formule Minimum Legal ;
  • la formule Minimum Legal Plus ;
  • la formule Esprit en Paix ;
  • la formule Protection Optimale ;
  • la formule Propriétaire Non Occupant.

La formule PNO est spécifique et fait l’objet d’un autre guide.

Les 4 autres formules proposent chacune les garanties minimales pour une protection optimale.

Ensuite, différentes garanties complémentaires s’ajoutent, à l’image de l’assistance dédiée pour la formule Esprit en Paix.

En optant pour la Protection Optimale, vous bénéficiez d’une couverture encore meilleure avec une protection des objets de valeurs.  

La singularité de Luko réside notamment dans son amour pour la technologie :

  • L’assureur vous invite par exemple à renseigner votre adresse pour faire apparaître une image satellite de votre terrain.
  • L’intelligence artificielle se charge de calculer la surface de votre toit, d’analyser la présence d’une piscine, etc. Cela permet une personnalisation de votre offre.

Impossible de se faire un avis sur l’assurance habitation Luko sans évoquer ses dispositifs de protection.

Le néoassureur préfère prévenir que guérir. Ainsi, en équipant votre logement de technologies intelligentes, il vous permet de limiter les risques de sinistre.

Moins de sinistres, ce sont aussi des primes plus faibles.

Luko propose ainsi les solutions suivantes :

  • Luko Door qui détecte les intrusions et vous alerte si vous n’avez pas fermé votre porte ;
  • Luko Bridge qui analyse les températures ;
  • Luko Elec qui détecte si des appareils dangereux sont toujours en fonctionnement et qui suit votre consommation électrique pour vous coacher et l’optimiser ;
  • Luko Water qui détecte les fuites et suit votre consommation d’eau pour vous apporter de précieux conseils.

La technologie Luko est reliée à votre smartphone pour recevoir en temps réel les alertes.

De plus, Luko est partenaire de Netatmo qui propose un système d’alarme vidéo intelligent.

Si vous décidez d’installer cette technologie, vous bénéficiez d’une remise de 10 % sur votre cotisation annuelle et ne payez pas de franchise sur le vol.

Une offre loin d’être inintéressante dans la mesure où Luko propose déjà d’économiser 15 % sur votre assurance habitation actuelle.

La promesse de Luko pour vous faire un avis sur son assurance habitation :

  • une assurance souscrite en 2 minutes ;
  • un remboursement 2 fois plus rapide que celui des assureurs traditionnels ;
  • un artisan chez vous en 2 jours en cas de sinistre ;
  • un meilleur remboursement avec le giveback Luko. 70 % des cotisations servent à assurer les remboursements de sinistres ;
  • une assurance solidaire : si les 70 % ne sont pas utilisés en fin d’année, ils sont reversés à une association de votre choix.

Luko assurance habitation avis : les plus

Vous êtes à la recherche d’avis sur l’assurance habitation Luko ? Nous avons trouvé des clients satisfaits de cette offre pour diverses raisons.

Une inscription simple et rapide

Luko a joué la carte du digital. De ce fait, avec l’assureur, toutes les démarches se font en ligne très rapidement.

Les clients attestent effectivement du fait que l’inscription est simple, il suffit d’apporter à Luko les bonnes informations pour que l’assureur détermine le prix de votre assurance et valide votre dossier.

Des démarches prises en charge

Les démarches administratives sont parfois un frein au changement d’assureur. Ici, les clients ont été ravis d’être accompagnés par Luko qui a pris en charge la résiliation de leur assurance MRH. 

Un prix attractif

Luko promet des prix bas, certains clients ont effectivement eu la bonne surprise de voir leur prime d’assurance habitation baisser.

Rapidité des remboursements

Selon certains clients, la promesse du remboursement rapide est tenue.

Assurance habitation Luko avis : les moins

Tous les avis sur l’assurance habitation Luko ne sont pas unanimes.

Un service client pas toujours efficace

La critique qui ressort le plus concerne le service client qui ne répond pas toujours de la meilleure manière aux clients en fonction de leur problématique. C’est en tout cas ce que l’on a pu constater via les commentaires Facebook de Luko.

Luko assurance habitation : avis de l’expert Jechange

C’est le moment de vous donner notre avis sur l’assurance habitation Luko.

Nous apprécions particulièrement l’offre originale qui permet à la fois de prévenir et de guérir grâce aux solutions technologiques.

La diversité des offres est intéressante avec une possibilité de personnalisation

Luko vous propose une remise de 10 % en installant le Système d’Alarme Vidéo Intelligent Netatmo complet.

Intéressant, mais encore faut-il le rentabiliser, il coûte plusieurs centaines d’euros.

Nous sommes moins fans de la franchise qui est imposée. Certes, il est possible de la moduler (150 €, 225 € ou 300 €) afin d’adapter le montant de la prime et le prix que vous paierez en cas de sinistre. Toutefois, il aurait été appréciable de pouvoir la supprimer, quitte à payer plus cher.