Prixtel a mis au point un modèle informatique lui permettant de prédire la consommation de ses clients ainsi que des calculateurs de tarifs évaluant les offres téléphoniques existantes, ce qui lui permet d’effectuer un "aiguillage des appels". Pour chaque appel, il sélectionne ainsi le réseau le moins cher en fonction du lieu, de l'heure et du temps de communication estimé. Pour l’innovation de ce système, Prixtel est subventionné par le Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche.
Prixtel propose aujourd'hui des offres mobiles aussi bien pour les entreprises que pour les particuliers, ainsi que des offres ADSL via sa "Prixtel box".