Les membres du comité de surveillance sont au nombre de trois, composés entre autres par Bertrand Mabille, Marc Simoncini et Jean-Pascal Tranie. Depuis le 08 fevrier 2011, Darty Télécom a racheté la société. Cofitel est une société par actions simplifiées, domiciliée à Issy-les-Moulineaux.
Pour permettre à ses clients de faire des économies, Cofitel propose la tarification à la durée. Cofitel part de l'idée que la plupart des consommateurs n'utilisent pas assez ou trop leur forfait. Une autre particularité de l'offre Cofitel est la tarification à la seconde. Pour utiliser les services de Cofitel, il suffit d'acheter la carte SIM et de choisir la formule qui convient. Le client peut alors consommer sans tenir compte d'une éventuelle surtaxe en cas de dépassement de son forfait.