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Internet/Mobile : les news

Quand la DGCCRF épingle les opérateurs télécoms

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Suite à la publication des résultats d'une enquête menée par la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), les opérateurs mobile et les fournisseurs d'accès à Internet sont susceptibles d'être sanctionnés pour plusieurs manquements. Lire la suite

« Plan France Très Haut Débit » : le gouvernement fait le point

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À l'occasion de la 2ème conférence annuelle du « Plan Très Haut Débit » ayant réuni la Mission Très Haut Débit, l'ARCEP et les 4 opérateurs hexagonaux, le gouvernement a présenté les avancées en matière de couverture du territoire ainsi que ses six nouvelles mesures pour accélérer le processus. Lire la suite

Les notes des opérateurs pour la qualité de l'accès aux services de l’Internet fixe

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Les grands opérateurs ne cessent de communiquer sur la qualité de leur service Internet fixe et de leurs offres box, et vantent notamment des potentialités révolutionnaires de la fibre optique, du câble coaxial ou encore du nouveau VDSL2. Mais au-delà des campagnes publicitaires, la qualité de service est-elle systématiquement au rendez-vous ? Lire la suite

Vers la fin des frais de roaming en Europe

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Qui ne s’est pas déjà senti piégé par la surfacturation d’un texto ou d’un appel téléphonique passé depuis un pays proche ? Les coûts liés au « roaming », c’est-à-dire à l’itinérance de vos communications mobiles à l’étranger, sont sur le point de connaître une évolution historique. Lire la suite

La fibre passe le million d’abonnés

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Suite à la publication des derniers chiffres de l'ARCEP, on observe une tendance à la hausse du nombre de foyers abonnés à l'Internet très haut débit, raccordés à leur domicile via la fibre optique (FTTH). Explications. Lire la suite

Free poursuit son ascension au premier trimestre

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Casser les prix et conquérir sans relâche de nouvelles parts de marché : le modèle économique de l'opérateur Free continue à fasciner bon nombre d'observateurs du marché des télécoms français, et il est donc normal que les chiffres d'activité du premier trimestre 2015 soient étudiés à la loupe. Lire la suite

Les nouvelles offres mobile et Internet fixe de SFR au 1er avril

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Après la fusion de SFR et de son acheteur Numericable à la fin de l’année passée, les premiers effets de la consolidation se font sentir avec la publication de la nouvelle grille tarifaire de la marque au carré rouge, valable à compter du 1er avril 2015. Premier constat : bien loin de disparaître, la marque « SFR » prospère et se permet même d’éclipser celle du groupe Numericable, qui compte sans doute capitaliser sur la notoriété de l’opérateur. Lire la suite

Free présente sa nouvelle box Internet, compatible 4K

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La firme de Xavier Niel n’avait pas lésiné sur les bonnes vieilles recettes pour ménager le suspense et créer le sentiment d’attente : une conférence de presse étonnamment annoncée du jour pour le lendemain, la promesse sibylline d’une « surprise », une foule compacte de journalistes, et enfin cette mystérieuse heure « 13:37 » qui s’affichait en vert sur l’écran géant avant le début de la présentation, référence à un système d'écriture codé que seuls les plus avertis auront pu apprécier. Lire la suite

Bouygues Telecom lance Miami, sa box anti-Free

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À en juger par les premières appréciations élogieuses de la presse spécialisée, et tout simplement par l’intérêt suscité, Bouygues Telecom semble avoir remporté une première victoire ce jeudi 4 décembre lors de la présentation officielle de sa nouvelle box Internet haut-de-gamme, répondant au nom de code « Miami ». Lire la suite

Les bons chiffres du très haut débit en France au troisième trimestre

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Les chiffres trimestriels publiés par l’autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) sont toujours une mine d’information. Or, les données relatives au troisième trimestre 2014 ont été publiées par l’autorité indépendante ce jeudi 27 novembre 2014, et donnent notamment une bonne idée du développement du très haut débit, en progression constante. Lire la suite

L’appétit de Patrick Drahi dans les télécoms ne connaît pas de limites

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Stratégie mûrement réfléchie ou magistral coup de bluff ? En déclarant avec une certaine nonchalance l’intérêt du groupe Altice-Numericable pour un rachat de Bouygues Telecom, le directeur général Dexter Goei a en tout cas l’art de rouvrir avec panache le fameux dossier de la consolidation des télécoms français, qu’on pensait enterré pour au moins quelques temps. Lire la suite

Débit boosté pour les abonnés à l'offre LaBox Family de Numericable

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L’actualité de Numericable est particulièrement riche en cette fin d’année 2014. Alors même que les derniers arbitrages du président Patrick Drahi permettent de se faire une meilleure idée du comité exécutif du futur groupe Numericable-SFR, normalement opérationnel dès la fin novembre, l’opérateur multiplie les annonces dans le mobile et, bien sûr, dans son cœur de métier qu’est l’Internet fixe par fibre optique à terminaison coaxiale FTTLa. Lire la suite

Au troisième trimestre, Bouygues Telecom est premier sur les recrutements dans le fixe

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Des quatre grands opérateurs du marché français des télécoms, seul Bouygues n’avait pas encore publié ses résultats pour le troisième trimestre 2014 : l’anticipation était d’autant plus importante que les observateurs et les actionnaires attendaient de pied ferme les premiers résultats du changement de la stratégie commerciale du groupe. Lire la suite

Les bons chiffres de Free au troisième trimestre 2014

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Après plusieurs déconvenues récentes subies par le groupe, dont l’abandon du projet de rachat de l’opérateur T-Mobile aux États-Unis, et dans un contexte de concurrence exacerbée, les chiffres d’activité du troisième trimestre pour Iliad, la maison-mère de Free, étaient attendus avec une certaine impatience. Lire la suite

Free promet des surprises à ses abonnés pour 2015

Allant résolument à contre-courant des autres opérateurs depuis la rentrée, sur des sujets d’actualité tels que l’intégration éventuelle de Netflix, les forfaits 4G ou encore les nouvelles générations de box Android, Free et sa maison-mère Iliad ont pu décontenancer à raison certains de leurs plus fervents clients. Lire la suite

Feu vert à la fusion SFR-Numericable

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En l’espace de deux ou trois jours seulement, les grandes inconnues qui conditionnaient encore la pérennité du futur groupe SFR-Numericable, appelé à devenir le numéro deux des télécoms français, ont été levées les unes après les autres. Lire la suite

Show Hello d'Orange : Netflix et autres nouveautés au programme

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Hier, jeudi 2 octobre 2014 était le jour retenu par Orange pour dérouler son fameux « Show Hello », une conférence de presse à l’américaine regroupant plus de mille personnes au Palais Chaillot, à Paris, et dédiée à la présentation des nouveautés proposées en cette fin d’année par le premier opérateur télécom français. Lire la suite

Les Extras sont toujours à la fête chez SFR

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Lors du lancement de la 4G en France, et afin de se démarquer de ses concurrents, SFR avait beaucoup misé sur le concept des « Extras », ces contenus au choix et proposés sans supplément de prix à tous les souscripteurs de formules Carrées 4G. Lire la suite

Les offres avec musique des principaux opérateurs de téléphonie mobile

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Les mobinautes sont friands de services innovants de la part de leurs opérateurs, et ceux-ci ne s'y trompent, promettant sans cesse un nombre croissant d'avantages inclus - ou non - dans le prix du forfait commercialisé. Hier, c'était au tour de l'opérateur virtuel LaPoste Mobile de lancer en grande pompe une nouvelle offre intégrant un accès illimité au catalogue musical d'Universal. L'occasion en cette rentrée pour JeChange.fr de faire le point sur les offres 100 % musique présentes sur le marché. Lire la suite

Numericable dégaine LaBox Séries, faible riposte à l'arrivée de Netflix

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Face à la déferlante médiatique provoquée par l’arrivée de Netflix dans l’Hexagone, la riposte s’organise depuis le début de l’été. Numericable n'est pas en reste et présente à ses abonnés une révision de son offre via « LaBox Séries ». Pas certain pour autant que ce contre-feu parvienne à circonscrire l'incendie Netflix en France... Lire la suite

L'Apple Pay : tournant du paiement mobile ?

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Et si l'arrivée d'un produit de masse comme la nouvelle génération de smartphones griffés à l'effigie de la marque à la pomme faisait sauter les verrous du NFC ? Le pari est de taille pour Apple, le paiement mobile représentant pour l'heure seulement 1 % des échanges bancaires dématérialisés dans le monde. Lire la suite

Une majorité de Français surfe sur Internet via mobile

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Il y a encore quelques années, nombreux étaient ceux à exprimer leur scepticisme quant à l’avenir de l’Internet mobile : difficile en effet de croire que les minuscules écrans tactiles des smartphones, pas si évidents que ça à manipuler, allaient pouvoir se substituer aux bons vieux ordinateurs fixes ou portables. Lire la suite

Free présente des résultats financiers contrastés au premier semestre

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Quelques jours après ses principaux concurrents dans le domaine de la téléphonie mobile et de l’Internet haut débit, c’était au tour de Free de publier ses résultats du premier semestre 2014 le 29 août, par l’intermédiaire de sa maison-mère Iliad, et d’afficher fièrement ses 14,8 millions d’abonnés fixes et mobiles, un chiffre en hausse de 10,44 %. Avec 9 millions d’abonnés Free Mobile, Iliad supplante notamment Bouygues et maintient son rang récemment acquis de troisième opérateur de France. Lire la suite

Des résultats en baisse au premier semestre pour Bouygues

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Entre rumeurs ininterrompues de rachat par divers concurrents et guerre des prix, le premier semestre de l’année 2014 n’a certes pas été de tout repos pour la filiale télécom de Bouygues. C’est dire si les résultats financiers du groupe pour cette même période étaient donc attendus de pied ferme. Lire la suite

B.duo de Bouygues : deux numéros pour une seule carte SIM

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Le fait de communiquer à quelqu'un votre numéro de téléphone portable donne à cette personne la possibilité de vous appeler, et donc potentiellement de vous déranger à n'importe quelle heure du jour et de la nuit. On comprend ainsi aisément l'hésitation que ressentent certains à laisser leur numéro à un simple contact occasionnel ou sur une petite annonce en ligne.  Lire la suite

LaBox Fibre de Numericable fait sa rentrée

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L'actualité est riche pour Numericable en cette veille de rentrée ! Après la victoire remportée contre Bouygues pour le rachat de SFR, le fournisseur d'accès à Internet annonce pour le 1er septembre 2014 d'importantes évolutions et mises à jour pour LaBox Fibre, son offre prestige lancée début 2012. Plus que jamais, le câblo-opérateur accélère la convergence fixe-mobile de ses offres. Lire la suite

Free Mobile à la conquête de l'Amérique

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Free s'est porté acquéreur du quatrième opérateur de téléphonie mobile américain T-Mobile US. Pour en prendre le contrôle, et détenir 56,6 % de son capital, sa maison-mère est prête à verser 15 milliards de dollars… Lire la suite

Bruxelles veut un marché commun des télécoms

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Dans son dernier rapport la Commission européenne fait le point sur l'évolution au cours des deux dernières années écoulées de la régulation du marché des télécoms, sur les programmes de financement, et sur la gestion du spectre attribué à la téléphonie mobile... Lire la suite

Orange ne craint pas le "pétard mouillé" lancé par Bouygues dans le fixe

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L’opérateur télécom confirme ses objectifs pour 2014 en dépit d’un nouveau recul de ses profits au premier semestre. Par ailleurs, Orange commence à engranger les fruits de son effort d’investissement dans le très haut débit fixe et mobile dans l’Hexagone. Un segment du marché pour lequel la mise en place de sa stratégie orientée vers le haut de gamme l’a pour partie prémuni des conséquences des offensives low cost lancées tous azimuts par ses rivaux. Lire la suite

Jamais dans le rouge, SFR ?

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20 % des abonnés à la téléphonie mobile de SFR ont été affectés hier par une panne nationale. Les premières perturbations ont débuté à 9h00 du matin, et il aura fallu attendre jusqu'à 17h00 pour que tout rentre dans l'ordre... Lire la suite

Téléphonie : l'UFC met en garde contre le démarchage abusif

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Mieux vaut se renseigner et s'adresser à des professionnels compétents afin de comparer les offres, et recueillir des informations fiables sur les opérateurs qui nous proposent de quitter France Telecom (Orange) pour bénéficier de tarifs avantageux... Lire la suite

Plus de 4G, de VOD, de multi-écran et de bouquets TV avec SFR

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Sans augmentation de tarif, à savoir 19,99 € par mois, la 4G débarquera dès le 5 août prochain dans le forfait Red 24/24 3 Go de SFR. Par ailleurs les abonnés ADSL et fibre optique peuvent désormais bénéficier du téléchargement de la VOD sur smartphone et tablette, et accéder aux contenus OCS en multi-écran... Lire la suite

Bientôt un forfait mobile FreedomPop gratuit ?

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L'opérateur de téléphonie mobile virtuel américain FreedomPop compte s'implanter en Europe. Son modèle économique repose sur la commercialisation d'un forfait d'entrée de gamme gratuit incluant 200 minutes d'appels, 500 SMS et 500 Mo de data... Lire la suite

SFR et Free Mobile épinglés pour leur couverture 4G

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Preuves à l'appui, l'Autorité de régulation des télécoms a demandé à SFR et Free Mobile de corriger leurs cartes détaillant le déploiement de la 4G. Selon l'ARCEP ils couvrent respectivement 30 et 24 % du territoire, alors qu'avec ses 70 % Bouygues Telecom est en phase avec les observations effectuées sur le terrain par le gendarme des télécoms. Toujours selon ce dernier Orange couvre 66 % de l'Hexagone... Lire la suite

Rachat de Bouygues Telecom : les raisons du refus d’Orange

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Orange a annoncé mercredi qu’il renonçait à acquérir son concurrent Bouygues, estimant que « les conditions ne sont pas réunies aujourd’hui » pour une telle opération. Les discussions auront achoppé sur le prix, aggravant d’autant le désaccord naissant entre Orange et Free quant au faible engagement du second aux yeux du premier dans ce dossier. Bouygues Telecom, filiale télécom du géant des BTP français, va ainsi continuer à faire cavalier seul. Pour l’heure. Lire la suite

Roaming : les opérateurs de téléphonie mobile s'adaptent à la baisse imposée par Bruxelles

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Depuis le 1er juillet 2014 les communications passées ou reçues depuis l'un des pays membres de l'Union Européenne coûtent moins cher. La redevance maximale sur les appels passés est ramenée à 0,19 € la minute. Le téléchargement de données pour sa part ne peut plus être surfacturé plus de 0,20 € par méga-octet contre 0,45 € précédemment... Lire la suite

Après l'ADSL, Bouygues casse les prix dans la fibre

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Avec sa nouvelle offre Bbox Sensation fibre à moins de 26 € par mois, Bouygues Telecom veut imposer un nouveau prix de référence pour les abonnements très haut débit. Seuls les foyers raccordés par son réseau FTTH en bénéficieront... Lire la suite

La 4G+ chez Bouygues Telecom et Orange dès cet été

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Bien qu'ils ne puissent pour l'instant commercialiser de terminaux compatibles, Bouygues Telecom et Orange déploieront la 4G+ d'ici quelques jours. Pour en bénéficier il faudra alors s'équiper de routeurs. Leurs clients devront attendre jusqu'à l'automne s'ils veulent disposer sur leur téléphone mobile d'une bande passante pouvant atteindre 220 Mb/s... Lire la suite

L'avenir s'assombrit pour les MVNO

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Parmi les opérateurs télécoms, les plus fragiles ont le plus grand mal à s'adapter aux nouvelles donnes du marché. Les opérateurs mobiles virtuels sont à ce titre les premiers à faire les frais de la vague générée par l'arrivée de Free Mobile... Lire la suite

Bouygues Telecom ne compte pas baisser les bras

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Olivier Roussat, son P-DG, a tenu à s'adresser directement à ses clients Bouygues Telecom et B&You pour les rassurer sur l'avenir de l'entreprise. Ses concurrents comme les autorités semblent convaincus pour leur part que d'ici peu il ne subsistera que 3 opérateurs... Lire la suite

Les nouveaux forfaits Virgin Mobile et Prixtel relèvent le défi

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Chacun de leur côté, pour retrouver une croissance suffisante Virgin Mobile et Prixtel n'ont eu d'autre choix que de revoir leurs positionnements. Tous deux viennent également d'étoffer leurs catalogues, et lancent de nouvelles offres sans engagement à des prix concurrentiels... Lire la suite

Le plan social va-t-il sauver Bouygues Telecom ?

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Le P-DG de Bouygues Telecom assure qu'en supprimant 1 500 postes et en réalisant d'importantes économies sur les frais de gestion il parviendra à conserver l'indépendance de l'opérateur. Ses concurrents n'y croient guère, tout comme le ministre de l'Économie ne veut pas entendre parler de destruction d'emplois dans un secteur en croissance... Lire la suite

Ce que va vous coûter le roaming pendant vos vacances cet été

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Téléphoner et surfer sur Internet avec son smartphone à moindre coût, depuis l'un des pays de l'Union européenne, est désormais possible. Tous les opérateurs de téléphonie mobile français proposent des formules incluant le roaming. Mieux vaut tout de même comparer les services et les prix qu'ils proposent... Lire la suite

Bouygues et B&You baissent leurs prix

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L'accès à Internet par ADSL ou par fibre optique chez Bouygues Telecom, tout comme les forfaits de téléphonie mobile chez B&You bénéficient d'offres promotionnelles. En parallèle pendant la Coupe du monde de football tous les clients, anciens et nouveaux, disposant d'un forfait compatible pourront regarder gratuitement les rencontres sur leurs smartphones… Lire la suite

Couverture 3G : Free Mobile honorera ses engagements

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Au 1er janvier 2015 au plus tard, Free Mobile annonce qu'il couvrira 75 % au moins de la population avec son réseau de téléphonie mobile. Orange avec qui il a signé un contrat d'itinérance prévoit que dès cette date débutera l'extinction progressive du partenariat qui assure à Free Mobile une présence sur l'ensemble du territoire... Lire la suite

En un an, les abonnements Internet à très haut débit ont progressé de 30 %

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Le nombre d’abonnements Internet à très haut débit a connu une croissance soutenue au cours du premier trimestre 2014. Selon des données rendues publiques par l’Autorité de régulation des télécoms, on recensait fin mars 2014 plus de 2,2 millions d’abonnements à Internet à très haut débit, un chiffre en progression de 30 % en un an. Sur ce total, l’ARCEP souligne par ailleurs que le nombre d’abonnements souscrits en FttH a bondi pour la même période de près de 70 %, le régulateur comptabilisant désormais pour cette technologie 640 000 accès. Au-delà, l’autorité note les « investissements importants » consentis par les opérateurs en la matière. Lire la suite

RED+Box : SFR joue la carte de l'ADSL low cost

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Avec un forfait mobile illimité donnant accès largement à Internet, et une connexion ADSL réduite à sa plus simple expression ou presque, SFR réinvente le Double Play dans une version low cost qui ouvre la voie à la télévision connectée… Lire la suite

Free détrône Bouygues à la troisième place des opérateurs télécoms

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Avec 1 milliard de chiffre d'affaires, Free se hisse au troisième rang parmi les opérateurs de télécommunications français. Cette performance est à mettre au crédit du succès de ses offres de téléphonie mobile, et à celui de sa stratégie visant à étendre toujours plus son dégroupage... Lire la suite

Omea Telecom (Virgin Mobile) retient l’offre de reprise de Numericable

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Le sort de Bouygues Telecom n’est pas le seul à concentrer l’attention des observateurs du microcosme des télécoms. Virgin Mobile, que l’on savait en recherche d’un repreneur, a annoncé ce matin être entré en négociations exclusives avec Numericable. Le cablô-opérateur, dont l’appétit semble être insatiable, pourrait conforter sa position de numéro 2 dans les télécoms Français, après avoir raflé SFR. Plus que jamais, le mouvement de consolidation affectant le secteur se poursuit. Lire la suite

L'union sacrée Orange, Free, Bouygues Telecom et Arnaud Montebourg

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C'est désormais l'entente cordiale entre Arnaud Montebourg et le clan Orange, Free et Bouygues Telecom. La recomposition du marché français des télécoms devrait de ce fait aboutir au retour d'ici peu à 3 opérateurs de téléphonie mobile. L'autre conséquence est que Numericable se retrouve plus que jamais isolé, et doit désormais affronter les critiques du camp adverse à propos de son réseau coaxial... Lire la suite

Orange en lice pour racheter Bouygues Telecom

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On savait que Martin Bouygues cherchait une porte de sortie honorable pour sa filiale télécom, éconduite par Vivendi dans le dossier du rachat de SFR. La lumière au bout du tunnel pourrait venir de là où l’on ne l’attendait pas : Orange. Alors que les deux opérateurs n’entendent pour l’heure ni confirmer, ni infirmer d’éventuelles discussions en lien avec un rapprochement, l’opération, juridiquement instable, aurait toutefois bien du mal à passer sous les fourches caudines des autorités européennes de la concurrence. Lire la suite

Le Wiko Wax 4G fait les yeux doux aux opérateurs français

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Avec sa connectivité 4G, son processeur Nvidia Tegra 4i, et un prix de vente sous la barre des 200 €, le tout dernier smartphone conçu par Wiko rassemble les caractéristiques indispensables pour accompagner les forfaits commercialisés en France... Lire la suite

Dépôt de garantie du décodeur TV : SFR rentre dans les rangs

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Voici une nouvelle qui devrait faire grincer des dents tout nouveau souscripteur à l’une des offres box de SFR. Jusqu’alors gratuit, le décodeur TV de l’opérateur au carré rouge sera désormais facturé un peu moins de 50 euros à tout nouvel abonné. Du côté des grands opérateurs, seul Free n’impose pas de dépôt de garantie pour son décodeur TV ; Orange comme Bouygues Telecom facturant un montant équivalent sur la première facture de leurs clients. Lire la suite

Mariage de Bouygues : Arnaud Montebourg ministre et entremetteur

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La musique n’est pas nouvelle. Malgré l’échec du rachat de SFR par Bouygues Telecom, le gouvernement, Arnaud Montebourg en tête, n’en démord pas. Le maintien d’un quatrième opérateur et la concurrence qui en découle s’exercent au détriment de l’emploi dans les télécoms. L’appel du pied du ministre de l’Économie ce lundi à l’adresse des dirigeants de Bouygues n’aura donc surpris personne. Alors que le géant des BTP envisagerait la suppression de 1 500 à 2 000 postes, celui-ci est plus que jamais « invité » par l’exécutif à se rapprocher d'un autre opérateur. Lire la suite

Les bons résultats de la téléphonie mobile au premier trimestre 2014

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Le marché de la téléphonie mobile n’en finit plus de grandir. Selon les derniers résultats publiés par l’ARCEP pour le premier trimestre 2014, la France compte 77,6 millions de cartes SIM en service, ce qui représente un taux de pénétration de 117,9 % de sa population, métropolitaine comme ultra-marine. Si la dynamique du marché mobile reste particulièrement vive, le régulateur note également une envolée de la part des forfaits libres d’engagement. Lire la suite

Haut Débit : la France au 2e rang derrière la Corée du Sud

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L’Union Internationale des Télécommunications place la France au 2e rang mondial dans son classement qui tient compte du taux de pénétration des abonnements haut débit fixe d'une part, et la bande passante dont bénéficient les usagers d'autre part. Lire la suite

Piratage de données chez Orange : les leçons d'une communication de crise

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Décidément, l’année 2014 débute bien mal pour l’opérateur historique. Après avoir été victime d’un vol de données massif en janvier, Orange a fait l’annonce hier d’une nouvelle intrusion informatique. Via un message posté sur son site Internet, l’opérateur a reconnu s’être fait subtiliser nombre d’informations personnelles de ses abonnés, mais également d’autres données propres à d’autres opérateurs. Au total, ce piratage aurait affecté pas moins de 1,3 million de personnes. Lire la suite

Virgin Mobile serait en vente

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Alors que la course au rachat de SFR que se livrent Altice-Numericable et Bouygues fait depuis quelques semaines couler beaucoup d’encre, le paysage français des télécoms pourrait bien être chamboulé par le cas d’un tout autre acteur. Selon des informations du Figaro, Virgin Mobile, premier opérateur virtuel de l’Hexagone, s’interrogerait sur son devenir. Dans le détail, le quotidien avance que toutes les options seraient sur la table : une vente, un rapprochement avec un autre MVNO ou encore une mise en bourse constitueraient trois scenarii possibles quant à l’avenir de l’opérateur. Interrogé par ZDNet.fr, Virgin n’entend ni confirmer ni démentir ces insistantes rumeurs. Lire la suite

Bouygues Telecom muscle son réseau ADSL

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Bouygues Telecom reprend du poil de la bête, il complète son réseau ADSL en relançant le dégroupage. Il devrait par ailleurs d'ici peu nouer un nouveau partenariat pour compléter sa couverture de téléphonie mobile. Il est probable enfin qu'il en fasse autant d'ici quelques temps pour s'émanciper du réseau fibre/coaxial de Numericable... Lire la suite

Réseaux mobiles : Orange mauvais perdant ?

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L’accord de mutualisation d’une partie des réseaux mobiles conclu en février entre SFR et Bouygues Telecom a été contesté par Orange auprès de l’Autorité de la concurrence. Confirmant une information des Échos, l’Autorité a indiqué avoir reçu une plainte déposée par le premier opérateur des télécoms français ce mercredi 30 avril. Orange juge en effet ladite mutualisation « anticoncurrentielle » et appelle l’Autorité à prendre des mesures conservatoires, dans le but de suspendre sine die l’application de l’accord passé. Lire la suite

Concurrence dans la téléphonie mobile et pouvoir d’achat : ce qu’en dit l’UFC

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L’UFC-Que choisir a fait paraître hier une étude sur le thème de la concurrence dans la téléphonie mobile. L’association entend par ce biais tirer les conséquences de l’arrivée de Free Mobile quant au pouvoir d’achat des consommateurs. Et le bilan qui en découle est sans appel. Selon l’UFC, en seulement deux ans, les factures des Français ont baissé de 30 % en moyenne sur le segment des mobiles, pour passer de 24 euros à 17 euros par mois. Cette économie cumulée en faveur du budget des consommateurs a été chiffrée par l’association à près de 7 milliards d’euros depuis 2012. Tour d'horizon. Lire la suite

Nouvelle box de SFR : bienvenue à la « quintuple play » !

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SFR devrait dévoiler pour le début de l’été 2014 sa nouvelle box. Celle-ci regrouperait l’accès aux différentes offres multi play classiques déjà proposées par l’opérateur, élargies toutefois à une large gamme de services liés à la domotique. Au-delà, et sans en donner une assurance catégorique, l’opérateur au carré rouge a laissé entendre une nette préférence envers Android. Les décodeurs TV de SFR pourraient donc prochainement abandonner l’OS maison pour fonctionner sous le système d’exploitation de Google et ainsi faire profiter leurs utilisateurs de la pléiade d’applications qu’il renferme en son sein. Mais SFR n'est pas le seul FAI à s'être positionné sur ce segment... Lire la suite

Satisfaction des usagers télécoms : les chiffres à retenir

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Globalement les raccordements ADSL et fibre, tout comme les abonnements mobiles progressent vers plus de qualité et plus de satisfaction. Néanmoins tous les opérateurs ne sont pas logés à la même enseigne. Les chiffres publiés par l'Association française des utilisateurs de télécommunications comme ceux dévoilés par l'Autorité de régulation des télécoms en témoignent... Lire la suite

Orange baisse ses tarifs du haut débit...

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… en Espagne. L’annonce a été réalisée par voie de presse. Orange, troisième opérateur sur le sol espagnol, vient de réduire les tarifs de son abonnement comprenant le haut débit et les appels fixes à hauteur de 23 %. Cette variation tarifaire intervient alors qu’un mouvement de concentration du secteur des télécoms est en marche outre-Pyrénées. De là à y voir les prémisses d’une relance de la guerre des prix en France, il n’y a qu’un pas – d’aucuns parleront de « montagne » – à franchir. Lire la suite

4G : 20 % des Français prêts à s'abonner

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Changer de forfait de téléphonie mobile pour passer à la 4G ne suscite pour l'instant qu'un intérêt modéré. Néanmoins, si 51 % des Français écartent à ce jour cette éventualité, ils étaient bien plus nombreux (62 %) il y a seulement trois mois... Lire la suite

L'adieu d’Orange à sa vieille dame Télécarte

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Faute d’utilisateurs, l’opérateur Orange a cessé de commercialiser ses cartes téléphoniques. L’annonce, faite en tout début de semaine, était attendue. La démocratisation des terminaux mobiles aura été fatale aux télécartes, alors même que l’usage de la cabine téléphonique en France représente aujourd’hui, en moyenne et par publiphone, 3 minutes de communication journalière. Si les cartes téléphoniques sont désormais appelées à devenir quasi-exclusivement de simples trésors pour collectionneurs, Orange est toutefois tenu de maintenir a minima une cabine par commune, au nom du service universel des télécommunications. Lire la suite

Les abonnés de SFR doivent-ils s'inquiéter de « l'ogre » Numericable ?

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Alors que le conseil de surveillance de Vivendi a récemment délibéré en faveur de l’offre de rachat déposée par Numericable, la marque au carré rouge s’est empressée de communiquer dans la foulée auprès de ses abonnés en vue de les rassurer. En effet, si Patrice Drahi, patron du cablô-opérateur a dévoilé quelques pistes et formulé quelques promesses à leur adresse, les clients actuels de SFR ne savent toujours pas exactement « à quelle sauce ils vont être mangés ». Explications. Lire la suite

La box de SFR à moins de 10 € par mois

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Pour les clients déjà abonnés à une offre de téléphonie mobile SFR l'abonnement La Box de SFR revient à 9,99 € par mois pendant un an pour un accès à Internet par ADSL ou par fibre optique... Lire la suite

Hi 4G : le smartphone low cost estampillé Orange

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Avec son écran de 4,5 pouces, son poids de 149 g, son épaisseur de 9,6 mm et surtout son petit prix, le Orange Hi 4G part à la conquête des clients qui souhaitent découvrir le très haut débit mobile... Lire la suite

Google à la fibre et au mobile

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Le très réputé moteur de recherche américain veut manifestement s'imposer parmi les fournisseurs d'accès à Internet. Il a déjà commencé le déploiement de sa fibre optique et d'ici peu pourrait proposer des forfaits mobiles très haut débit... Lire la suite

L’avènement d’un géant du très haut débit fixe et mobile en France

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Samedi, Vivendi a mis un terme au suspense entourant la revente de sa filiale SFR. Au terme de semaines d'âpres négociations, le cablô-opérateur Numericable remporte finalement la mise, pour un coût global estimé à hauteur de 17 milliards d’euros. Dans l’immédiat, cette cession renforce le holding Altice, apte à devenir un géant du fixe-mobile. À l’inverse, pour le groupe Bouygues, il s’agit là d’une indéniable défaite. Mais la fin du « feuilleton SFR » pourrait annoncer le début d’une toute nouvelle saga. D’ores et déjà, des rumeurs enflent quant à un hypothétique rapprochement Bouygues-Free, rumeurs en l’état fermement démenties par les principaux intéressés. Lire la suite

Le bouquet OCS part à la conquête de nos téléviseurs

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Les 5 chaînes Orange Cinéma Séries seront diffusées en clair par Orange dans quelques jours. Elles débarqueront d'ici peu dans les offres d'accès Internet fixe commercialisées par Bouygues Telecom, et avant l'été dans les offres TV de LaBox Fibre by Numericable... Lire la suite

En ville comme en campagne, la 4G s'impose

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Les citadins sont de plus en plus nombreux à vouloir en bénéficier, et les ruraux testent d'ores et déjà des box 4G aux performances nettement supérieures à celles de l'ADSL... Lire la suite

N’enterrons pas Bouygues avant l’heure

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Alors que les jeux semblaient faits suite à l’ouverture de négociations exclusives entre Vivendi et Altice, maison-mère de Numericable, nouveau coup de théâtre hier, en fin de journée. Le groupe Bouygues a surpris son monde en déposant une contre-offre quant au rachat du second opérateur français des télécoms. En sus d’améliorer la composante en numéraire de son option, le géant français du BTP a fait habilement valoir et savoir que de nouveaux actionnaires industriels et financiers appuyaient sa candidature. Lire la suite

La marque Numericable va passer sous pavillon rouge

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Au lendemain de la décision de Vivendi d’écarter l’offre de rachat de Bouygues Telecom en faveur de celle de Numericable, désormais tous deux entrés en négociations exclusives quant au rachat de SFR, un point d’achoppement pourrait poindre à l’horizon. Celui entourant la domiciliation fiscale de Patrick Drahi, probable futur patron du second ensemble télécom français. Ce point a notamment cristallisé l’attention des journalistes présents à l’occasion de la conférence de presse tenue par les dirigeants du cablô-opérateur ce lundi. Lire la suite

Cession de SFR par Vivendi : tout comprendre en huit points

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Si vous avez décroché de l’actualité – prolifique – des télécoms de ces dernières semaines, sachez que la mise en vente de l’opérateur de téléphonie mobile SFR par Vivendi est le dossier brûlant du moment. Pour tout comprendre de ce chamboulement historique du paysage de la téléphonie mobile en France, JeChange.fr vous dévoile l’essentiel à savoir de ce feuilleton à rebondissements en huit points. Lire la suite

Comparatif de la Freebox Revolution et de la Neufbox Evolution

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L'arrivée de la Freebox Révolution permet de faire du tri, de comparer et surtout de se faire une idée plus précise des différentes box sur le marché. La déferlante des box demande au consommateur d'avoir des connaissances précises des offres et de leurs caractéristiques. Nous vous proposons un comparatif complet de la Freebox Révolution avec la Neufbox Evolution. Lire la suite

L'arrivée de Free Mobile avant janvier 2012 ?

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De nombreuses rumeurs tiennent le pari que Free Mobile sortira ses premiers forfaits mobiles avant janvier 2012. Le premier forfait de l'opérateur serait fixé à 5,99 €/mois avec 2h de communication et SMS illimités ! Lire la suite

Virgin Mobile lance un forfait 3h à 9,90 euros !

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Virgin Mobile fait une promotion sur ses deux forfaits Liberty SIM ! Par l'intermédiaire de Vente-privée.com, l'opérateur virtuel propose ses forfaits à des prix cassés soit : 3h d'appels à 9,90 € et 5h d'appels à 14,90 € ! JeChange.fr a effectué pour vous un comparatif de l'offre Liberty à 9,90 € avec les offres similaires de BernardTapie.com et de Zéro Forfait ! Lire la suite

Les propositions de l'ARCEP en faveur des consommateurs

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L'ARCEP a ouvert une consultation publique et propose un ensemble de préconisations et d'éventuelles mesures dans le but d'améliorer les offres faîtes aux consommateurs de services de communications électroniques. Lire la suite

L'UFC Que Choisir met en garde contre les abonnements SMS +

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Les victimes des services SMS + ont vu leurs factures considérablement alourdies sans raisons apparentes. En effet des consommateurs se sont retrouvés abonnés à des services qui surtaxent les SMS qu'ils émettent ! L'UFC Que-Choisir veut mettre en garde les consommateurs contre cette pratique commerciale douteuse exercée par des éditeurs de contenus multimédias et des opérateurs. Lire la suite

Free Mobile : la liberté de payer son mobile plus cher...

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On ne peut que se satisfaire de voir débarquer le trublion de l’ADSL dans le pré carré des opérateurs mobiles. Le lancement a été remarquable et très bien buzzé. Pourtant quand on entre dans les détails, l’offre Free Mobile se révèle avantageuse, mais pas aussi révolutionnaire qu’il n’y parait… Lire la suite

SFR et Bouygues investissent ensemble pour déployer la fibre optique

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Bouygues et SFR s’associent dans le déploiement du très haut débit. En signant un accord, vendredi dernier, pour partager les coûts d’installation de la fibre optique dans des zones très denses, les deux opérateurs mettent un coup d’accélérateur au développement de ce marché Lire la suite

La France compte 64,4 millions de cartes SIM

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L'Arcep a publié son 4ème observatoire trimestriel des marchés des communications électroniques en France. Selon cette étude, on recense 64,4 millions de cartes SIM en France. Ce qui revient quasiment à une carte SIM par Français. Fin décembre 2010, 99,7 % des foyers français utilisaient un téléphone mobile. Lire la suite

L'UFC-Que Choisir remet en question l'illimité de Free et SFR

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Free et SFR ont bouleversé l'offre quadruple play en y insérant les appels illimités vers mobiles. L'UFC Que-Choisir s'est penché sur les clauses régissant "l'illimité" dans les contrats d'abonnement. L'Association des Consommateurs dénonce l'utilisation abusive du terme "illimité" ! L'illimité proposé n'est pas sans limites... Lire la suite

Comme Free, SFR proposera les appels gratuits vers les mobiles

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SFR ne se laissera pas distancer par Free et proposera aussi les appels gratuits vers mobiles en illimité. En réponse à la sortie de la Freebox V6 Evolution de Free, SFR rétorque en proposant dès le 18 janvier la gratuité des appels vers les mobiles pour toute souscription à la Neufbox Evolution. Lire la suite

La facture mobile des français s'élève en moyenne à 26,7 € par mois

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L'Arcep a publié le 6 janvier son observatoire trimestriel des marchés des communications électroniques en France. Les résultats au 3ème trimestre 2010 indiquent que la facture d'un forfait mobile s'élève en moyenne à 26,7 €/mois pour un utilisateur français. En un an, le nombre d'abonnements de téléphone mobile a augmenté de 8,9 %. Lire la suite

Vers un partage des réseaux des opérateurs mobiles

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La mutualisation des réseaux des télécoms permet un meilleur déploiement sur tout le territoire et participe également à réduire les coûts pour les opérateurs. La tendance est à la mise en commun des moyens. En effet, le cadre réglementaire préconise désormais de mutualiser les réseaux de la fibre optique et bientôt de téléphonie mobile 4G. Lire la suite

Hausse de la TVA : les avantages de la résiliation mobile

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Personne ne l'ignore, l'article L121-84 du Code de la Consommation autorise les consommateurs, à compter du 1er février 2011, à résilier pendant 4 mois, leurs abonnements triple play et/ou mobile sans pénalités. Quels sont les avantages que vous pouvez retirer de la résiliation de votre abonnement mobile ? Lire la suite

Virgin Mobile propose l'iPhone 4 à partir de 99€!

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Virgin Mobile sera bientôt distributeur de l'iPhone 4 à l'instar de ses concurrents. Suite à un accord conclu avec Apple, Virgin Mobile va lancer l'iPhone 4 à partir du 17 décembre prochain, il sera disponible à partir de 99 €. Trouvez le forfait Virgin Mobile qu'il vous faut grâce à notre tableau récapitulatif de forfaits iPhone 4 ! Lire la suite

Nouvelles mesures encadrant les opérateurs de téléphonie

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Hervé Novelli, Secrétaire d'Etat chargé du Commerce et Franck Esser, président de la fédération Française des Télécoms ont déclaré la mise en place de nouvelles mesures favorisant la protection du consommateur dans les domaines suivants : l'information sur le terme "illimité", les modalités d'engagement et de résiliation ainsi que le déverrouillage des téléphones mobiles. Lire la suite

Hausse de la TVA sur le triple play : impact sur le consommateur

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Le Ministre du Budget François Baroin a annoncé que le gouvernement va émettre une proposition d'augmentation de la TVA à 19,6 % sur l'ensemble des abonnements triple play. Cette mesure a double tranchant permettra certes à l'Etat de bénéficier de 500 millions d'euros mais les consommateurs verront incontestablement augmenter leur facture d'abonnement triple play. Lire la suite

Internet en vacances : les conseils à suivre

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Beaucoup de vacanciers ne peuvent pas se passer de leur connexion internet sur leur lieu de vacances. Il est important de prendre en compte toutes les solutions de connexions existantes en France ou à l'étranger. Lire la suite

L'iphone 4 sort le 24 juin en France

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Steve Jobs, le PDG d'Apple a annoncé hier à San Francisco la sortie prochaine de l'iphone 4. C'est une nouvelle version de l'iphone qui détient de nombreuses nouveautés et améliorations. Il est certain que l'iphone 4 est l'évolution remarquable de l'iphone depuis la version 3G et 3GS. En effet la différence saute aux yeux. Lire la suite