Ce forfait unique va unifier en une seule facture les usages mobiles relatifs à un smartphone, une tablette pc ou encore une clé 3G.
Fin 2010, les opérateurs de téléphone mobile ont éprouvé des difficultés à vendre les clés 3G et tablettes (iPad, Samsung Galaxy Tab...). Les consommateurs ont bien vu que "la mobilité totale" représente un coût. Il faut, en effet, souscrire un abonnement pour chaque terminal :
| Aujourd'hui pour utiliser tous les terminaux connectés il faut... | Ce que préparent les opérateurs pour cet été |
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Un forfait unique "multi-SIM" regroupant les usages de tous les terminaux |
| = ce qui revient à une accumulation de factures dépassant largement les 100 € | = ce qui reviendrait à une facture unique à un prix raisonnable |
Orange, SFR et Bouygues Télécom ont expliqué que la mise en place d'un tarif unique permettrait aux usagers de faire des économies sur leurs factures. Cet objectif est certes louable mais nous attendons de voir à quels prix et sous quelles conditions seront commercialisés les forfaits "multi-SIM"...
L'accès à tous ces terminaux représente un budget trop élevé pour de nombreux foyers. C'est pourquoi peu de ménages ont succombé à l'achat d'une tablette ou encore d'une clé 3G en 2010. En effet, les chiffres parlent d'eux-mêmes, fin 2010 :
- seulement 40 000 iPad ont été écoulé chez Orange et SFR
- pire encore chez Bouygues Télécom qui a vendu 5 000 Galaxy Tab de Samsung
Malgré les remises proposées aux abonnés, peu de clients souscrivent à un abonnement pour une tablette ou clé 3G. Pour essayer d'encourager ses clients à souscrire un abonnement clé 3G, Orange offre 15 % de réduction sur l'abonnement clé 3G pour toute souscription à un forfait quadruple play.
La création d'un forfait "multi-SIM" permettrait aux opérateurs, d'augmenter leur revenu moyen par abonné (ARPU), histoire de se refaire une santé pour ceux qui auront été desertés après avoir fait jouer leur droit à la résiliation sans frais.
Il a de plus été constaté qu'en règle général, les clients de clés 3G et de tablettes restent entre 70 et 90 % chez le même opérateur.
Source : Les Echos