L'opération qui permet de changer d’opérateur en gardant le même numéro a pour but d’encourager la concurrence sur le secteur. En France, le délai a déjà été ramené à dix jours. Dès 2005, quand les députés français entérinaient un amendement obligeant les opérateurs à ramener à dix jours maximum le délai de portabilité du numéro, d’autres pays européens (Allemagne, Espagne, Belgique…), étaient déjà passés à trois. Bruxelles recommande un jour de portabilité. JeChange vous guide pas à pas dans vos démarches.
Demandez votre numéro de Relevé d’Identité Opérateur
Un simple appel gratuit suffit au numéro suivant :
- Orange : 527
- SFR : 933
- Bouygues Telecom : 658
- Autres opérateurs Vous recevrez un SMS avec votre date de fin d’engagement et votre n° de RIO
Souscrivez votre nouvel abonnement
- Choisissez votre nouveau téléphone
- Choisissez votre nouvel abonnement et indiquez votre numéro de RIO (relevé d’identité opérateur) lors de la souscription de votre nouvelle ligne. N’oubliez pas de vérifier la date de votre fin d’engagement.
Votre numéro est transféré automatiquement
Votre nouvel opérateur s’occupe de tout : il va résilier votre ancien abonnement et ouvrir votre nouvelle ligne avec votre numéro de téléphone.
Votre numéro RIO vous est communiqué en appelant le serveur vocal de votre opérateur :
- Orange : 527
- SFR : 933
- Bouygues Telecom : 658
- Simyo : 089 089 10 19
- Coriolis : 01 41 45 87 49
- Virgin/Breizh Mobile : 843
- debitel : 1804
- Neuf Mobile : 08 05 70 04 52
- Auchan mobile : 5533
- NRJ : 675 767
- TELE2 : 841
- Ten : 839
- Transatel : 01 70 67 00 67
- Mobisud : 08 05 70 04 38
- M6 : 527
- Universal mobile : 658
- Carrefour mobile : 845
Votre date de fin d’engagement est indiquée avec votre RIO. Si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, vous devrez lui règler les mois d’engagement restant. Consultez notre dossier sur le changement d'opérateur mobile.