Abonnement ADSL
Pour ce qui est du recrutement de clients ADSL, les chiffres d'Iliad parlent d'eux-mêmes quant à la désignation du "maillon faible" du groupe. Pour le 3e trimestre 2009, en effet, Free a acquis 100 000 abonnés net tandis qu'Alice en a perdu 51 000.
L'échec de sa compagne vient donc tempérer le succès de Free. Un succès relatif, toutefois, étant donné que ce résultat positif constitue tout de même une baisse par rapport au gain de 144 000 nouveaux clients ADSL effectué il y a un an, au 3e trimestre 2008.
Ne pas conclure, néanmoins, que le groupe Iliad est en perte. Avec pas moins de 4 420 000 clients ADSL, il peut encore espérer atteindre, d’ici 2011, les 5 millions d’abonnés haut débit escomptés.
Le chiffre d’affaires du trimestre a également augmenté, de 21,8%, s'établissant ainsi à 486,7 millions d’euros, avec un revenu moyen par abonné de 36,1 euros par mois hors TVA malgré la baisse d'activité du secteur due à l'été.
Pour maintenir sa croissance, le groupe Iliad mise sur le déploiement de la fibre optique, en particulier de la fibre à domicile (Fiber-To-The-Home ou FTTH). L'objectif est de couvrir, d'ici fin 2009, 70% de Paris et de disposer d’un bassin potentiel de 4 millions de clients d’ici la fin de l'année 2012.
En outre, autre moyen de croître ou un autre défi : la téléphonie mobile, si la candidature pour l'attribution de la 4e licence 3G de Free Mobile est acceptée par l'ARCEP.
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