Abonnement ADSL
Rex est un raccordement express qui consiste à brancher un combiné de téléphone sur la prise téléphonique puis à composer un numéro de téléphone pour ensuite être redirigé vers un serveur vocal qui vous communique un numéro temporaire à 9 chiffres. Jusqu'à présent cette solution était la seule issue pour bénéficier de l'adsl sans avoir une ligne France Télécom, et ce à la condition de se trouver en zone dégroupée et que la ligne téléphonique ait été active durant les six derniers mois. Deux conditions pour le moins contraignantes et excluant de nombreux scénarios comme l'emménagement dans un logement neuf ou inoccupé depuis plus de 6 mois... Dans le cas contraire, il fallait ouvrir une ligne par l'intermédiaire de France Télécom et payer 55 euros -ou 110 euros si intervention à domicile d'un technicien FT -, le plus souvent remboursé par votre fournisseur d'accès lors d'une nouvelle souscription.
Respectant sa politique de prise en charge totale de ses abonnés, Neuf propose donc d'ouvrir votre ligne à la place de FT. Gratuitement si une ligne téléphonique était active au cours des 6 mois précédents, pour 20 euros si ce n'était pas le cas. Une bonne nouvelle pour les mécontents de France Télécom comme pour l'ARCEP. L'autorité de régulation avait en effet souligné à plusieurs reprises le monopole de l'opérateur sur cette question de l'ouverture de ligne, ce qui avait poussé France Télécom en 2006 à donner naissance à REX. Et maintenant à Neuf Cegetel de se soustraire à FT.