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La FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) indique dans sa dernière étude que malgré les effets de la crise sur la consommation en 2008 et 2009, le e-commerce est reparti de plus belle en 2010. Représentant 13% du commerce en général, il a en effet fait un bond de 24%, touchant aujourd'hui 27,3 millions de personnes. Son chiffre d’affaires a ainsi atteint les 31 milliards d’Euros, et devrait avoisiner, selon ses prévisions, les 38 milliards cette année.
Le premier baromètre du cyberconsommateur que Direct Assurance a commandé à l'institut de sondages Ifop précise quant-à lui que le principe de la cyberconsommation n'est plus du tout étranger à la plupart des internautes. Ainsi, sur les 1035 personnes de 15 ans et plus qui ont été interrogées, 8 sur 10 (82% exactement) affirment y avoir eu recours plus d’une fois. Et parmi eux, 6 sur 10 y ont eu recours au minimum de façon mensuelle.
Nous nous apercevons donc que 61% d’entre eux achètent sur internet au moins une fois par mois, parmi lesquels 14% d’acheteurs hebdomadaires. Et l’acte d’achat ne se fait pas isolément : les cyberconsommateurs sont 95% à se connecter plus d’une heure par jour. Précisons qu'il leur a été demandé de ne pas compter le temps passé à travailler, mais aussi à consulter leurs e-mails.
Une grande majorité passe donc entre deux et cinq heures sur la Toile, et presque un quart (23%) y reste plus de cinq heures. Une catégorie d'âge, les 15-24 ans est même 27% à dépasser ces cinq heures. Selon une récente étude de Médiamétrie, ils délaissent peu à peu la télévision pour rejoindre le réseau : ils y passent en moyenne trois fois plus de temps ! Ils sont donc une cible privilégiée de ce nouveau média.
(Source : Direct Assurance)