Avantages
Gain de temps
Vous voulez ouvrir un compte ? Rien de plus simple. Faites la demande de document en ligne ou par téléphone et remplissez directement votre demande. Pour nous faciliter la tâche, les banques ont mis en place des outils de communication permettant d’accéder à ses comptes, faire des virements et prélèvements, commander des chéquiers, passer des ordres de vente ou d’achat de titres, via une simple connexion Internet sans avoir à aucun moment à se rendre dans une agence. Et ce, que vous soyez en France ou à l’étranger, à votre domicile ou ailleurs. En même temps qu’elles mettent en place des services en ligne performants, les banques ont la fâcheuse habitude de réduire le nombre d’employés aux guichets. Grâce à la banque en ligne, vous échappez donc aux files d’attente interminables.
Une sécurité accrue
Pour se prémunir contre d’éventuelles attaques, toutes assurent la sécurité des données et des transactions en cryptant les informations grâce à la technologie SSL. Cette sécurité est renforcée par le fait que vous devez vous identifier et donc fournir une double clé formée par un numéro client et un code secret qui vous ont été communiqués par courriers séparés. Dans la mesure où vous ne le divulguez à personne et en changez régulièrement, l’utilisation d’un code secret procure un niveau de sécurité optimum. Pour renforcer leur dispositif d’identification, un système de saisie du code secret par clavier virtuel (à sélectionner sur une grille comprenant dix chiffres) a été mis au point. De quoi freiner les ardeurs d’éventuels pirates du web.
Le prix
Les tarifs diffèrent beaucoup d’une banque à l’autre.
Inconvénients
Confiance
Que penser d'une banque qui n'a pas encore fait ses preuves (même si elle appartient à un groupe solide) ? Ces banques ne sont pas encore connues du grand public. La BNP ça parle à tout le monde. Moins nombreux sont les gens qui connaissent Monabanq ou Egg.
Absence de contacts humains
Comment je fais pour déposer des sous, avoir un contact humain et négocier un prêt ? Qui dit banque à distance ne dit pas forcément banque anonyme. Pour contacter une banque 100% en ligne, on peut venir dans les bureaux déposer un chèque (ou du liquide) ou appeler un conseiller. C'est la raison principale invoquée par les réfractaires. En outre, qui dit pas d'agences dit pas de coffres.
Gros retrait immédiat impossible
Les retraits se limitent aux distributeurs et sont donc limités. Réaliser les opérations en ligne : Une des règles bancaires précise que toute opération supérieure à 500 Francs doit faire l'objet d'un échange manuscrit et signé. Cette règle a néanmoins été assouplie dans la mesure où, dans certains cas, la validité d'un écrit électronique est reconnue.