EDF Souscription : activer mon contrat par téléphone / en ligne
Si le particulier souhaite souscrire une offre d'énergie chez EDF, il est possible de le faire par téléphone en composant 3404. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. La souscription est disponible également en ligne depuis le site du fournisseur. Pour souscrire, il est nécessaire d'avoir une ancienne facture et un numéro de RIB / IBAN.
Souscrire un contrat EDF
Il est possible de souscrire chez EDF par téléphone ou en ligne.
Souscrire par téléphone
Le numéro de téléphone pour la souscription chez EDF pour les particuliers est le 34 04. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Souscrire en ligne
Il est conseillé de privilégier la souscription en ligne pour bénéficier des services d'EDF. Cette option permet une inscription facile et rapide au confort de son foyer.
Documentation nécessaire à la souscription
Pour la souscription d'une offre d'énergie chez EDF, le particulier doit fournir certaines informations essentielles :
- Nom du titulaire du contrat
- Adresse exacte du logement
- Numéro de Point De Livraison (PDL) pour un compteur électrique et numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour un compteur à gaz (si disponible)
- Caractéristiques du logement : superficie, nombre d'occupants, etc.
- Relevé de compteur actuel
- Numéro de compte bancaire (RIB ou IBAN) pour le prélèvement automatique
Il est conseillé d'effectuer cette démarche 15 jours avant l'emménagement en cas de déménagement, pour l'activation du contrat à la nouvelle adresse.
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Liste des offres d'EDF disponibles à la souscription
EDF propose des offres d'électricité et de gaz.
Les offres d'électricité les moins chères d'EDF
Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF correspond à l'offre Zen Fixe. Cette offre permet de payer son électricité à 0,2054€ du kWh en option base, ce qui est 18.4% moins cher que le Tarif Bleu d'EDF :
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|
 |
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1733€ Vous économisez 356€ | 151.2€ | 0.2054€ |
|
ZEN ONLINE |
Budget estimé 1912€ Vous économisez 176€ | 151.2€ | 0.2287€ |
|
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte ! |
Budget estimé 2017€ Vous économisez 72€ | 151.2€ | 0.2423€ |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte ! |
Budget estimé 2067€ Vous économisez 22€ | 151.2€ | 0.2488€ |
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Budget estimé 2089€ Même prix que le tarif réglementé | 151.2€ | 0.2516€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de7700kWh en option Base (6kVA) et comparé au tarif réglementé.
Tous les tarifs d'EDF en avril 2024
Les offres de gaz les moins chères d'EDF
Actuellement, l'offre de gaz la moins chère d'EDF correspond à l'offre Avantage Gaz Optimisé. Cette offre permet de payer son gaz à 0,0862€ du kWh pour un logement chauffé au gaz, ce qui est 0.2% moins cher que le Prix Repère du gaz, prix de référence du gaz en France :
| Fournisseur | Offre | Budget par an | Abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|
|
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🏷️ Des prix indexés |
Budget estimé
1398 € Votre surcoût est de 1398 € |
238.32€ | 0.0862€ |
 |
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL |
Budget estimé
1419 € Votre surcoût est de 1419 € |
257.16€ | 0.0864€ |
|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🏷️ Des prix bloqués |
Budget estimé
1559 € Votre surcoût est de 1559 € |
241.44€ | 0.1017€ |
Référencement des offres gratuit. Tarifs TTC actualisés le 19/04/2024 pour une consommation de kWh de gaz à Nantes et comparés au Prix Repère Gaz.
Souscrire chez EDF en cas de déménagement
Le transfert d'un contrat d'énergie n'est pas possible. Il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat EDF à la nouvelle adresse et de résilier le contrat à l'ancienne adresse.
Activer un nouveau contrat EDF à la nouvelle adresse
En cas de déménagement, la souscription à un nouveau contrat d'électricité est indispensable, car il n'est pas possible de transférer un contrat d'une adresse à une autre. Les étapes sont les suivantes :
- Recueillir le numéro de PDL pour le compteur électrique.
- Noter l'adresse exacte du nouveau logement.
- Avoir un relevé de compteur du nouveau logement.
- Préparer un numéro de RIB ou IBAN pour le paiement.
Il est conseillé d'effectuer ces démarches 15 jours avant l'emménagement. La mise en service du compteur, aussi appelée ouverture de compteur, doit être réalisée même si l'électricité n'a pas été coupée. Le numéro pour souscrire chez EDF est 34 04.
Tarifs Mise en Service Compteurs La mise en service d'un compteur Linky est facturée à 1.66€, disponible le lendemain. Pour Gazpar, le tarif standard est de 20.94€ sous 5 jours ouvrés; 67.2€ pour une intervention express en 2 jours ouvrés; et l'urgence le jour même coûte 161.22€.
Résilier son contrat à l'ancienne adresse
Pour résilier un contrat EDF lors d'un déménagement, le client doit signaler son départ du logement au moins deux semaines avant celui-ci. Il est nécessaire de choisir la date de sortie définitive pour éviter toute coupure prématurée d'électricité ou de gaz.
La relève du compteur est cruciale, sauf si le compteur est communicant. Le client doit transmettre le relevé au fournisseur d'énergie pour la facturation finale. L'adresse de correspondance pour la facture de clôture doit également être communiquée.
Pour contacter EDF afin de résilier le contrat de l'ancienne adresse, il faut joindre le service client. Le numéro de résiliation d'EDF est 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).
Commencer la résiliation de mon contrat EDF
Simuler ma facture EDF avant de souscrire
Avant de souscrire, il est toujours intéressant d'estimer le montant des prochaines factures d'EDF.
Simuler mes prochaines factures d'électricité avec EDF
Le montant des prochaines factures d'électricité avec EDF va dépendre en grande partie de la consommation du client, mais également de l'option tarifaire et de la puissance du compteur.
Simulateur de factures d'électricité EDF
La consommation d'électricité moyenne des ménages est de 5762 kWh / an
Avez-vous les heures creuses ? Si oui, sélectionnez "Heures pleines / Heures creuses". Sinon, sélectionnez Base.
La puissance la plus répandue est 6 kVA
Par exemple, pour un logement consommant 7700 kWh par an, avec un compteur standard (6 kVA) en option base, en souscrivant chez EDF, le montant de la facture sera de 144.4€ par mois (ou 1733€ par an) soit 17% moins cher que le tarif réglementé d'EDF (calcul effectué selon les tarifs en vigueur en avril 2024).
Simuler mes prochaines factures de gaz avec EDF
Le montant des prochaines factures de gaz avec EDF va dépendre de la consommation mais également de la commune du client.
Simulateur de factures de gaz avec EDF
La consommation moyenne de gaz des ménages est de 13809 kWh / an
Ces informations sont utilisées uniquement pour calculer le montant de la facture de gaz. Elles ne sont ni stockées ni partagées avec des tiers.
Par exemple, pour une consommation de 13450 kWh de gaz par an (équivalent à du gaz utilisé uniquement pour la cuisson, l'eau chaude et le chauffage), à Nantes, le montant de mes prochaines factures de gaz avec EDF sera de 116.5€ par mois (1398€ par an), ce qui est 1.5% moins cher que le prix de référence du gaz en France.
Que pensent les clients après avoir souscrit chez EDF ?
D'après les 832 commentaires publiés sur le comparateur Selectra, EDF est noté en avril 2024 par ses clients 1.8 / 5. Sur Trustpilot, EDF obtient une note de 4.3/5.
Voici les différentes notes obtenues par EDF sur les principales plateformes de notation :
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 1.8/5 | 832 |
| Trustpilot | 4.3/5 | 78389 |
Notes actualisées en 2024.
Lire les 832 avis des clients d'EDF
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