Ces Français qui ignorent qu'ils peuvent changer de fournisseur d'énergie

Vient de paraître une étude intéressante qui évalue la manière dont les français appréhendent l’ouverture du marché de l’électricité et du gaz. Pour réaliser ce « baromètre » qui lui avait été commandé par DirectEnergie, l’agence OpinionWay a interrogé  1038 personnes qui constituent un échantillon représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

On y apprend pour commencer que 24% des personnes interrogées ne savent toujours pas qu’il est possible de changer de fournisseur d’électricité et que 27% l’ignorent également à propos du gaz. Par ailleurs 46% des sondés pensent qu’il est difficile de changer de fournisseur.

A la question « D’après vous, si vous avez quitté les tarifs réglementés d’EDF et/ou GDF pour souscrire une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie, est-il possible ensuite d’y revenir ? », 41% des sondés répondent par l’affirmative ce qui révèle par extension que prés de 59% des français ignorent la réversibilité.

En revanche sur les questions de qualité DirectEnergie et les autres fournisseurs d’énergie alternatifs commencent à marquer des points. 59 % des personnes interrogées pensent en effet que la qualité reste la même après avoir changé de fournisseur d’électricité et 63% pour le gaz.