Le changement de fournisseur d’énergie est possible depuis 2 ans, c’est-à-dire depuis juillet 2007. En tant que consommateur, vous avez ainsi le droit de quitter EDF et GDF, les fournisseurs d’énergie contrôlés par l’Etat, pour souscrire une offre de marché proposant des tarifs libres.
Ces tarifs sont actuellement moins élevés que les tarifs réglementés (généralement d’environ 5 à 10%). En outre, les prix d’EDF risquent d’augmenter. Faut-il pour autant se laisser entraîner à résilier avec son ancien fournisseur d’énergie ? Caroline Keller confirme qu’aujourd’hui, l’opération de changement présente des risques très limités étant donné qu’en vertu de loi de janvier 2008, même après souscription d’une offre de marché, vous pouvez toujours revenir au tarif réglementé au bout de 6 mois. Un assouplissement de la loi qui a d’ailleurs encouragé les consommateurs à opter en masse pour les fournisseurs alternatifs, même si la grande majorité d’entre eux joue la carte de la sécurité en restant chez les anciens fournisseurs.
N’y a-t-il donc aucun risque à changer ? Pas si sûr car, selon Caroline Keller, si trop de consommateurs délaissent les tarifs réglementés, ceux-ci risquent de disparaître. Or l’électricité est actuellement moins chère en France qu’à l’étranger d’environ 30%. Un privilège à préserver… mais pour combien de temps ? Caroline Keller reconnaît que les recommandations de l’UFC-Que Choisir risquent de changer si EDF augmente le prix de l’électricité de 20%.
Par ailleurs, vous devez rester vigilant sur les tarifs, même lorsque vous souscrivez une offre chez EDF ou GDF. Les tarifs des fournisseurs d’énergie ne sont en effet contrôlés par l’Etat que pour l’offre qui correspond à leur domaine de départ, c’est-à-dire l’électricité pour EDF et le gaz pour GDF. Ce qui signifie que, lorsque vous optez pour une offre duale chez l’un de ces 2 fournisseurs, vous avez droit à une offre à tarif réglementé et à une offre à tarif libre. Dont le prix peut ainsi évoluer au gré du marché.
En outre, n’hésitez pas à porter plainte si votre fournisseur d’énergie vous informe que vous avez un nouveau contrat indexé sur le prix du marché par simple coup de téléphone. La loi impose en effet la signature d’un document écrit pour toute modification du contrat.
Sachez aussi que votre fournisseur n’est pas en droit de vous imposer des suppléments facturés tels que les « box » permettant de suivre sa consommation.
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