Les démarches à effectuer avant de déménager
Pour résilier le contrat lié au logement que vous quittez, contactez votre fournisseur d’énergie et demandez la résiliation dudit contrat. Le déménagement étant une cause légitime de résiliation vous ne devriez pas payer de pénalités. Cette démarche doit être effectuée 15 jours avant la date de votre départ. Le jour de votre déménagement, vous devez effectuer un auto-relevé de votre compteur d’électricité ou de gaz puis l'envoyer à votre fournisseur. Il est aussi possible de demander un relevé spécial qui consiste à faire déplacer un technicien, mais attention, ce service peut être payant.
Si personne n’occupe le logement après vous, un agent GrDF ou ErDF viendra couper votre compteur après votre départ. Si le logement que vous quittez accueille un nouvel occupant, pensez à reporter le relevé de l'index sur l’état des lieux. Dans tous les cas, pensez à résilier votre abonnement, faute de quoi votre fournisseur pourrait légitimement vous réclamer les sommes liées à l’abonnement et aux consommations entre votre départ et l’arrivée d’un nouvel occupant déclaré.
Ma Check-list pour l'électricité
- 15 jours avant mon départ, je choisis puis contacte le fournisseur d'électricité de mon futur domicile. Prévoir un délai de 7 jours pour la mise en service. Votre contact vous demandera le nom des anciens occupants et votre RIB pour le prélèvement automatique.
- Je contacte mon fournisseur actuel pour l'informer de la date à laquelle je quitte mon domicile. Je résilie mon contrat. Cette résiliation est fixée le jour de mon départ, pas avant. Je le préviens si mon déménagement est décalé dans le temps.
- Le jour de mon départ je relève mon compteur d'électricité. Je transmets cet index à mon ancien fournisseur qui s'en servirra pour établir ma dernière facture.
Ma Check-list pour le gaz
- 15 jours avant d'emménager, je choisis et je contacte le fournisseur de gaz naturel de mon futur domicile. Votre contact vous demandera le nom des anciens occupants et votre RIB pour vous inciter au prélèvement automatique.
- Je contacte ensuite mon fournisseur pour l'informer de la date à laquelle je quitte mon domicile et je résilie mon contrat à la date de mon départ. Je n'oublie pas de le prévenir si je repousse mon départ.
- Un technicien de GrDF peut se déplacer pour mettre mon installation en sécurité. Je profite de sa présence pour effectuer un relevé de mon compteur.
- Le jour de mon départ je relève mon compteur de gaz. Je transmets cet index à mon ancien fournisseur qui s'en servira pour établir ma dernière facture de gaz.
Que se passe-t-il quand vous arrivez dans votre nouveau logement ?
Deux cas de figure sont possibles lorsque vous emménagez :
- Relevez sans plus attendre vos compteurs de gaz et d'électricité et transmettez les index à votre nouveau fournisseur. On parle alors d'index de mise en service. Cet index va servir de base pour vos prochaines factures. Si vous n'avez pas eu le temps de souscrire un contrat chez un fournisseur, n'attendez pas pour le faire. Le courant peut être coupé d'un moment à l'autre !
- Dans le cas où à votre arrivée vous découvrez que le courant ainsi que le gaz ont été coupés et que vous avez pourtant souscrit un contrat de fourniture d'énergie contactez d’urgence votre fournisseur. Enjoignez-le d'organiser rapidement la visite d’un technicien qui viendra vous rétablir le courant et le gaz. Si vous n'avez pas souscrit d'offre, attendez-vous à un délai de 5 jours avant de pouvoir allumer la lumière ou faire chauffer vos plaques de cuisson...
Si vous emménagez dans votre propre logement et que ce dernier vient d'être construit, consultez notre guide sur le raccordement d'une maison à l'électricité et au gaz.
En profiter pour changer de fournisseur et payer moins cher
Vous pouvez profiter de votre déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d'électricité et de gaz chez un concurent d'EDF ou de GDF. JeChange.fr vous explique comment changer de fournisseur à l'aide d'un guide mais vous pouvez également tester notre service gratuit pour comparer les fournisseurs d'énergie.